Ведущий авиаперевозчик Дубая Emirates использует возможности искусственного интеллекта (ИИ), чтобы помочь авиакомпании повысить безопасность полетов, отслеживать состояние двигателя в режиме реального времени и сократить дорогостоящие перелеты, сообщил высокопоставленный чиновник.
“Мы используем искусственный интеллект для прогнозирования турбулентности на пути из одного пункта назначения в другой. Использование искусственного интеллекта не только на благо компании, но и для повышения безопасности полетов.
“Мы можем использовать искусственный интеллект для прогнозирования состояния двигателя и его работы, и это неоднократно помогало нам избежать сбоев в работе самолета, поскольку мы могли продолжать эксплуатировать этот самолет для проведения конкретной диагностики и мониторинга в режиме реального времени”, – сказал Адель Аль Редха, заместитель генерального директора компании. президент и главный операционный директор Emirates.
На прошлой неделе он выступал с речью на выставке и конференции ForsaTek 2025. На мероприятии было представлено более 40 собственных и партнерских выставок, стратегически организованных по всему спектру инновационных разработок, от ранних стадий исследований и создания прототипов до испытаний на практике, а также масштабируемых инициатив, которые уже запущены.
Внедрение искусственного интеллекта растет во всех отраслях, и авиакомпании не являются исключением. Начиная с повышения операционной эффективности и заканчивая улучшением обслуживания клиентов, компании изучают новые способы использования данных и автоматизации.
Заглядывая в будущее, Аль Редха подчеркнул важность расширения возможностей передачи данных в режиме реального времени для дальнейшего улучшения обслуживания. Например, он сказал, что точные данные могут помочь авиакомпаниям загружать на борт нужное количество продуктов питания, предотвращая растраты и экономя миллионы дирхамов ежегодно.
Что касается использования данных о пассажирах, Аль Редха заверил, что Эмирейтс придерживается правительственных постановлений. Он отметил, что авиакомпания уже предпринимает шаги по регулированию использования общедоступных данных.
“Чем больше мы полагаемся на технологии, тем более высокий уровень кибербезопасности, в который нам необходимо инвестировать, и тем более надежно мы защищаем операции”, – добавил он.
Аль Редха отметил, что по мере развития технологий компания будет увеличивать штат сотрудников, поскольку авиакомпания будет все чаще внедрять генеративный искусственный интеллект (ИИ).
“Мы собираемся полагаться на генеративный искусственный интеллект. Это упростит некоторые наши рабочие места и значительно ускорит доступ к информации. У некоторых сотрудников может быть не тот уровень квалификации, что у других. Нам нужно будет изучить определенные навыки сотрудников и повысить их квалификацию, чтобы они могли управлять новой нормой или справляться с ней”, – сказал он.