Регистрация на рейсы авиакомпании Etihad Airways в брюссельском аэропорту и лондонском аэропорту Хитроу задерживается из-за кибератаки на поставщика услуг, которая в субботу нарушила работу нескольких крупных европейских аэропортов.
В заявлении, направленном в Khaleej Times, национальный авиаперевозчик из Абу-Даби сообщил: “Из-за технической проблемы, влияющей на системы регистрации в международном аэропорту Брюсселя и лондонском аэропорту Хитроу, процессы регистрации в настоящее время занимают больше времени, чем обычно”.
“Чтобы свести к минимуму задержки в обслуживании рейсов Etihad, сотрудники Etihad Airways в настоящее время помогают гостям с регистрацией и советуют прибывать в аэропорт пораньше, чтобы свести к минимуму возможные задержки”, – отметили в авиакомпании, заверив: “Технические специалисты активно работают над восстановлением нормальной работы систем как можно быстрее.”
“Etihad Airways приносит извинения за задержку по независящим от нас обстоятельствам”, – говорится в заявлении.
Причина задержки
Согласно сообщению агентства Reuters, компания Collins Aerospace, предоставляющая системы регистрации и посадки для нескольких авиакомпаний в нескольких аэропортах по всему миру, столкнулась с технической проблемой, которая может привести к задержкам вылета пассажиров, сообщил в субботу лондонский аэропорт Хитроу, предупредив о задержках.
На своем веб-сайте Брюссельский аэропорт также сообщил: “Атака привела к неработоспособности автоматизированных систем, что позволило выполнять только ручную регистрацию и посадку.
“Это окажет большое влияние на расписание рейсов и, к сожалению, приведет к задержкам и отмене рейсов…Поставщик услуг активно работает над проблемой и пытается решить ее как можно быстрее”, – добавили в аэропорту Брюсселя, отметив, что пострадавшие аэропорты рекомендовали пассажирам, у которых рейс запланирован на субботу, подтвердить свои поездки у авиакомпаний, прежде чем отправиться в аэропорт.
Между тем, по словам пресс-секретаря, аэропорт Франкфурта не пострадал, и представитель центра управления операциями в аэропорту Цюриха также сообщил, что он не пострадал.
Базирующаяся в Дубае авиакомпания Emirates также сообщила, что это не оказало существенного влияния на ее деятельность.
Между тем, индийский авиаперевозчик Air India, у которого обширная клиентская база в ОАЭ, заявил, что сбои в работе аэропорта Хитроу могут привести к задержкам в регистрации, и специалисты авиакомпании работают “над минимизацией неудобств”. Air India посоветовала пассажирам, летящим из Лондона, пройти онлайн-регистрацию до прибытия в аэропорт.