Среди пассажиров, совершающих рейсы из Джайпура в Дубай, растет недовольство: из-за постоянных задержек и отмен рейсов в последнюю минуту сотни пассажиров оказываются в затруднительном положении и злятся на двух перевозчиков, обслуживающих этот оживленный маршрут.
Во вторник (7 октября) рейс SG-57 авиакомпании SpiceJet, который должен был вылететь из международного аэропорта Джайпура в 9:30 утра, был сначала задержан на 14 часов, а затем отменен поздно вечером, причем авиакомпания сослалась на “оперативные причины”. Этот шаг вызвал возмущение среди пассажиров, которые с утра ждали в терминале.
“Мы прилетели в Джайпур из других городов, чтобы успеть на этот рейс, но нам сказали, что он задерживается, а затем отменили”, – заявил один из пострадавших пассажиров. “Не было никакой договоренности о питании или проживании”.
Сообщается, что десятки пассажиров столкнулись с персоналом авиакомпании в терминале 1, требуя размещения и питания, но никакого решения предложено не было. Многие из них рассказали, что они уже провели весь день в аэропорту, прежде чем узнали, что услуга не будет предоставляться вообще.
Последнее нарушение произошло всего через несколько дней после того, как Khaleej Times сообщила об аналогичной схеме задержек и отмен рейсов по маршруту Джайпур – Дубай. 5 октября пассажиры Air India Express четыре дня подряд сталкивались с полетным хаосом, когда утренний рейс IX-195 авиакомпании, который должен был вылететь в 5.55 утра, неоднократно задерживался на несколько часов по “оперативным причинам”.
Это произошло после ряда предыдущих сбоев, включая отмену рейса в последнюю минуту 29 сентября, когда не было свободных самолетов из-за того, что рейс Дубай – Джайпур так и не прибыл. 25 сентября тот же рейс был приостановлен из-за технической неисправности прибывающего самолета, из-за чего пассажирам пришлось ждать несколько часов, прежде чем был подан другой самолет.
Веб-сайты, отслеживающие полеты, показывают, что и SpiceJet, и Air India Express с трудом соблюдают расписание на этом маршруте, который ежемесячно обслуживает тысячи работников и туристов. Более ранние инциденты включали рейс, направлявшийся в Дубай, который был отменен за несколько мгновений до взлета после того, как предупреждения из кабины пилота побудили его вернуть самолет в зону приземления.
Последовательные отмены рейсов выбили из колеи путешественников, многие из которых жаловались на пропущенные рейсы и растущую неопределенность на одном из самых надежных международных маршрутов Раджастана.
Ранее Khaleej Times направила в Air India Express письмо с просьбой отреагировать на неоднократные сбои в работе, но ответа не получила. SpiceJet также не прокомментировала последнюю отмену рейса.