Эксперт по гостиничному маркетингу Маркус Менш запустил в Дубае стратегию OBC – новую систему, призванную помочь отелям и ресторанам повысить вовлеченность гостей, укрепить присутствие бренда и повысить прибыльность на одном из самых конкурентных рынков гостиничного бизнеса в мире.
Разработанная на основе более чем 15-летнего опыта работы в сфере гостиничного бизнеса в регионе и Европе, стратегия представлена в виде пошаговой модели, которая объединяет операционное совершенство с целенаправленными коммуникациями, предлагая дорожную карту для устойчивого роста бизнеса.
“Рынок гостиничного бизнеса в Дубае динамичен, динамично развивающийся и высококонкурентный”, – сказал Менш. “Стратегия OBC предоставляет компаниям эффективные инструменты и информацию, позволяющие им эффективно взаимодействовать с гостями, оптимизировать операции и обеспечивать долгосрочную прибыльность”.
Разработка стратегии начинается с оценки операционной деятельности, позиционирования бренда, целевого рынка и конкурентной среды. Затем разрабатывается индивидуальный план, охватывающий все аспекты маркетинга и коммуникаций и согласующий инициативы как с мировой практикой, так и с предпочтениями местного рынка.
Компания Mensch уже применила стратегию OBC к европейским гостиничным брендам, включая Leonardo Hotels и Accor Hotels. В отеле ibis Regensburg сотрудничество с местной хоккейной командой Eisbären Regensburg повысило узнаваемость бренда и вовлеченность общественности. В отеле Mercure Regensburg была проведена комплексная маркетинговая модернизация, которая повысила удовлетворенность гостей и общее присутствие на рынке.
С момента выхода на рынок Дубая в 2022 году Менш и его команда разрабатывают индивидуальные маркетинговые решения для региональных гостиничных предприятий. Его подход основан на ясности, гибкости и измеримых результатах, которые помогают отелям и ресторанам справляться с вызовами рынка, сохраняя при этом конкурентоспособность.
Заглядывая в будущее, Менш планирует адаптировать стратегию OBC к новым технологиям и меняющимся ожиданиям гостей, чтобы гостиничный бизнес оставался конкурентоспособным в меняющемся цифровом ландшафте.
С запуском стратегии OBC в Дубае операторы гостиничного бизнеса получают доступ к системе, которая укрепляет маркетинговые усилия, улучшает качество обслуживания гостей и поддерживает устойчивый рост бизнеса.
Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт: www.markus-mensch.ae.