Когда один из кандидатов на работу расплакался, получив отказ, Узма Чудари не смогла просто двигаться дальше. Менеджер по персоналу в Aliyas Group видела много отказов за свою карьеру, но в тот день все было по-другому.
“Кандидат был опустошен. Он сказал, что не знал, что сказать своей семье, и начал плакать. Я пытался утешить его, но после того, как он ушел, я не мог перестать думать об этом. Именно в этот момент я решил, что хочу что-то сделать, что-то, что действительно могло бы помочь таким людям, как он, найти работу, а не просто подать заявление”.
Этот эмоциональный момент положил начало Mission Employment, ныне процветающему сообществу, объединяющему соискателей работы в ОАЭ с работодателями, основанному исключительно на доброй воле и профессиональном опыте.
Узма поделилась своей идеей со своей подругой Реной Шаджахан, специалистом по персоналу, работающей в Azizi Developments. Две женщины познакомились в профессиональных кругах и сразу же нашли общий язык, разделив страсть к людям и цели.
“Когда Узма рассказала мне, что произошло, я точно поняла, что чувствовал этот человек”, – сказала Рена. “Я была в таком же положении, неуверенная и одинокая в новом городе. Эта история напомнила мне о моих собственных трудностях в детстве. Вот почему я сразу согласилась”.
Вместе они начали с простой цели — создать бесплатную, прозрачную сеть, в которой специалисты по персоналу, рекрутеры и соискатели работы могли бы общаться напрямую — без комиссий, без агентств, без ложных обещаний.
Из группы WhatsApp до 100 000 участников
То, что начиналось как небольшая группа в WhatsApp, быстро превзошло все их ожидания. “За первые 24 часа к нам присоединилось более 1000 человек”, – сказала Рена. “К концу первой недели у нас было 5000 участников. За несколько месяцев мы перевалили за 100 000 человек”.
Их инициатива Mission Employment теперь распространяется на WhatsApp, LinkedIn и другие платформы – экосистему, в которой соискатели публикуют резюме, рекрутеры делятся вакансиями, а специалисты по персоналу добровольно помогают кандидатам.
“Около 80% членов группы ищут работу, а 20% – специалисты по персоналу и рекрутингу”, – говорит Рена. “Такой баланс позволяет группе быть самодостаточной. Люди помогают друг другу каждый божий день”.
Результаты этих миссий были ошеломляющими. Многие из них уже получили работу в Миссии, а еще больше получили рекомендации, возможность пройти собеседование и моральную поддержку. Узма и Рена часто получают эмоциональные послания от людей, чья жизнь изменилась благодаря общине.
“Одна женщина собиралась уехать из ОАЭ после того, как потеряла работу”, – рассказала Узма. “Она нашла новую работу через группу, как раз вовремя, чтобы остаться. Она сказала нам, что мы не просто дали ей работу, мы дали ей достоинство и шанс перестроить свою жизнь”.
Еще одно сообщение пришло от молодого выпускника, которому несколько раз отказывали. “Он сказал нам, что одно сообщение в нашей группе изменило все”, – сказала Рена. “Именно тогда вы понимаете, что это не просто цифры, это реальные люди, которые снова обретают надежду”.
Два специалиста по управлению персоналом, одна цель
Днем обе женщины работают в сфере управления персоналом, но каждый вечер они посвящают несколько часов управлению сообществом, просмотру резюме, проверке вакансий и знакомству кандидатов с подходящими возможностями.
“Люди часто спрашивают нас, как мы справляемся с работой на полную ставку”, – говорит Узма. “Но когда ты что-то любишь, ты находишь время. Мы считаем это нашей социальной услугой”.
“Управление персоналом – это не просто наем людей. Речь идет о понимании человеческого потенциала, предоставлении людям шанса проявить себя. Работа в миссии позволяет нам использовать эту силу во благо”, – сказал Узма.
Их личные путешествия делают инициативу еще более вдохновляющей.
Путешествие Рены из Бахрейна в Дубай
История Рены, родившейся и выросшей в Бахрейне, – это история целеустремленности. Переехав в Индию в 12 лет, она столкнулась с культурными и академическими трудностями, из-за которых ей было трудно учиться в школе. “Из способной ученицы я внезапно превратилась в заурядную”, – вспоминает она. “Но этот этап научил меня стойкости”.
Она переключилась с науки на коммерцию, обнаружила в себе страсть к общению с людьми и позже получила высшее образование в Дели. Хотя она едва не поступила в Джамиа Миллия Исламия с отставанием в полбалла, она не сдалась и в итоге получила степень магистра делового администрирования в том же университете.
Рена работала в неправительственных организациях, стажировалась в Google и занимала должности в Amazon, прежде чем переехать в Дубай по гостевой визе, ни с кем не знакомая. “Я получила свое первое предложение о работе в течение трех дней”, – сказала она. “Вот почему я так сильно верю в то, что нужно помогать другим найти свою работу”.
Гостиничный бизнес, недвижимость, пользующаяся наибольшим спросом
Наибольшее количество вакансий в рамках программы Mission Employment было предоставлено в сфере недвижимости, гостиничного бизнеса, розничной торговли, обслуживания клиентов, здравоохранения и логистики. Также растет спрос в таких областях, как маркетинг, управление персоналом, информационные технологии и финансы, особенно на должности младшего и среднего звена. Эти два направления эффективно помогают кандидатам найти возможности в этом секторе, включая несколько престижных должностей.
Сеть, основанная на доверии
В отличие от обычных платформ для поиска работы, Mission Employment основана на доверии и личной проверке. Каждая вакансия, размещенная в группе, проверяется Uzma, Rehna или доверенными сотрудниками отдела кадров. Рекрутерам рекомендуется напрямую взаимодействовать с кандидатами, а для обеспечения прозрачности постоянно собирается обратная связь.
“Людей так часто обманывали фальшивые рекрутеры”, – говорит Узма. “Мы хотели создать безопасное пространство, где люди могли бы быть уверены, что вакансии настоящие, а люди, которые за ними стоят, искренне заботятся о них”.
Такая искренняя забота укрепила лояльность и доверие к ним. Многие компании теперь обращаются непосредственно к ним для заполнения вакансий. Рекрутерам также стало проще быстро находить кандидатов.
Устраняя пробелы на рынке труда ОАЭ
Благодаря своей работе этот дуэт получил глубокое представление о ситуации в сфере занятости в ОАЭ. “Рынок развивается быстро и в значительной степени зависит от сетей”, – сказал Рена. “Многие вакансии заполняются по рекомендациям еще до того, как о них объявляется. Видимость – это все, и это именно то, что дает людям работа в миссии”.
Успех группы вдохновил аналогичные сообщества по всему региону, но что отличает Mission Employment от других, так это ее сердце. “Мы не зарабатываем на этом ни единого дирхема”, – сказала Узма. “Мы просто хотим вернуть деньги. Каждое сообщение с выражением благодарности, которое мы получаем, стоит больше, чем денег”.
Рена сказала, что ее директор по персоналу Сандип Патания был постоянным источником поддержки и мотивации в создании сообщества. Его вера в инициативу, добавила она, сыграла большую роль в том, что она продолжала вдохновлять ее на продолжение миссии. “Иногда небольшое поощрение может оказать огромное влияние. Успех заключается не только в том, чтобы подняться по карьерной лестнице, но и в том, чтобы поднимать других по мере того, как вы поднимаетесь”, — сказал Рена.