В условиях растущего числа киберугроз организациям следует инвестировать в интеллектуальный анализ угроз, непрерывный мониторинг и среды с нулевым уровнем доверия для обеспечения целостности данных. ИИ может сыграть здесь важную роль, обнаруживая аномалии и реагируя быстрее, чем традиционные системы. Однако это также приводит к появлению новых уязвимостей, поэтому тестирование и управление становятся критически важными, сказал эксперт.
“Для компаний в ОАЭ ключевым моментом является согласование внедрения ИИ с четкими бизнес-приоритетами, а не развитие технологий ради технологий. Разумное инвестирование в ИИ начинается с правильного понимания основ, таких как создание надежной базы данных, обеспечение качества данных и внедрение эффективных систем управления. Без достоверных данных даже самые продвинутые модели искусственного интеллекта не смогут обеспечить полноценную аналитику”, – сказал Стивен Андерсон, руководитель отдела стратегии и рынков на Ближнем Востоке в PwC Middle East, в интервью Khaleej Times.
PwC рекомендует организациям начать свой путь в области ИИ, сосредоточив внимание на реальных, поддающихся измерению бизнес-задачах, прежде чем выбирать какое-либо технологическое решение. “Разумные инвестиции – это создание необходимых возможностей, систем управления и персонала, способного уверенно работать с ИИ. Наш подход заключается в объединении данных, стратегии и знаний человека для получения устойчивой ценности и долгосрочного конкурентного преимущества, а не краткосрочной видимости. Мы называем это “управляемым человеком, основанным на технологиях”, – сказал Андерсон.
Одна из самых больших проблем заключается в предположении, что только технологии способствуют трансформации. Многие организации вкладывают значительные средства в инструменты, но не учитывают готовность своих данных, систем и персонала. Надежные данные часто фрагментированы, что ограничивает точность и достоверность результатов ИИ.
Еще одним “слепым пятном” является пренебрежение управлением изменениями. Сотрудники должны понимать, как искусственный интеллект вписывается в их задачи и как он повышает их вклад. Без надлежащей коммуникации и обучения сопротивление может подорвать прогресс. Наконец, к управлению часто относятся как к второстепенной задаче. Системы искусственного интеллекта должны быть прозрачными, поддающимися аудиту и подотчетными, чтобы избежать этических или репутационных рисков.
Андерсон подчеркнул, что инновации и управление усиливают друг друга. “Инновации процветают там, где есть доверие, а доверие основывается на четких стандартах и этическом контроле. Самые передовые организации в регионе – это те, которые смело экспериментируют, но в рамках структурированной структуры. Практическая модель предполагает создание специального комитета, который определяет этические границы, контролирует производительность и обеспечивает соблюдение требований. В рамках этой структуры следует поощрять команды к изучению новых идей и их безопасному тестированию”, – сказал Андерсон.
В ОАЭ, где инновации развиваются с необычайной скоростью, ответственный ИИ означает приведение технологических амбиций в соответствие с ценностями страны: прозрачностью, инклюзивностью и долгосрочным видением. Национальная стратегия ОАЭ в области искусственного интеллекта до 2031 года уже заложила прочную основу для этого, поставив людей и этику в центр преобразований.
“Ответственное внедрение ИИ, на наш взгляд, заключается в обеспечении того, чтобы прогресс основывался на доверии. Это включает в себя разработку всеобъемлющих алгоритмов, мониторинг результатов на предмет предвзятости и создание команд, которые отражают разнообразие региона. Это также предполагает сотрудничество между бизнесом, правительством и научными кругами для установления стандартов, гарантирующих общественное доверие”, – сказал Андерсон.
Недавнее глобальное исследование PwC “Ценность в движении” показывает, что экономическая ценность в триллионы долларов уже перемещается по отраслям, поскольку искусственный интеллект, изменение климата и геополитика меняют методы работы и роста организаций. По словам Андерсона, главное для компаний ОАЭ – определить, куда движется эта ценность, и занять позицию в центре этих изменений. “Потенциал действительно безграничен, и это предоставляет беспрецедентную возможность местному бизнесу перейти от экспериментирования к лидерству. Сочетая политику ОАЭ, ориентированную на инновации, с эффективным управлением, готовностью к обработке данных и ответственным применением искусственного интеллекта, местные компании могут получить непропорционально большую долю этой глобальной ценности”, – сказал Андерсон.