Рынок недвижимости Дубая быстро развивается, принося с собой потребность в новом уровне ответственности, профессионализма и конкуренции, к которым отрасль должна быть готова.
Того, что работало у профессионалов в сфере недвижимости пять лет назад – сочетания интуиции, обаяния и напористости, – уже недостаточно. На самых развитых мировых рынках недвижимости агенты не просто заключают сделки, они являются консультантами, аналитиками, участниками переговоров и специалистами по информационной стратегии.
Сегодня в Дубае те, кто хочет оставаться впереди, а не быть замененным кем-то другим, должны учиться, практиковаться и жить в соответствии с пятью ключевыми уроками.
Данные необязательны – это ваша новая валюта
В США 100% покупателей жилья используют Интернет для поиска недвижимости, при этом 43% начинают поиск дома еще до обращения к агенту. Такие платформы, как Zillow и Redfin, доминируют, потому что они не просто перечисляют дома, они предоставляют покупателям информацию о ценах, условиях и характеристиках.
Глобальное исследование, проведенное в 2025 году, показало, что 85% покупателей жилья начинают свой поиск с Интернета, а 63% находят дом, который они покупают, онлайн.
Покупатели в Дубае быстро набирают обороты. Они хотят знать прошлые цены продажи, сколько квартир было продано в здании в прошлом квартале и как выглядит скользящая средняя по рынку на сегодняшний день.
Любой брокер, который не может с уверенностью ответить на эти вопросы, вместо того, чтобы быть надежным советником, становится обузой.
Вот почему такие ресурсы, как DXBinteract, сейчас необходимы. Он предоставляет рыночные данные и тенденции в режиме реального времени, что делает его незаменимым информационным центром для всех, кто ценит факты, а не догадки.
Например, в обзоре десяти лучших районов Дубая за третий квартал 2025 года представлена наглядная информация о ценах на квартиры и виллы. Это помогает покупателям лучше понять, каков их бюджет, и указывает инвесторам на районы с высоким спросом и потенциалом роста.
Ожидания клиентов изменились навсегда
В США покупатели запрашивают разбивку комиссионных агентов, заказывают виртуальные туры перед бронированием визита и ожидают, что процесс будет простым, цифровым и отслеживаемым. Великобритания пошла еще дальше: правила теперь требуют, чтобы агенты заранее раскрывали все важные факты о недвижимости, так что больше никаких сюрпризов в последнюю минуту.
Дубай движется в том же направлении. Инвесторы ожидают прозрачности, достоверных рыночных сравнений и подготовленных агентов. Им не нужны расплывчатые советы или догадки. Профессионализм брокера в настоящее время измеряется ясностью и достоверностью предоставляемой им информации.
Устойчивое развитие и ESG – это больше, чем просто модные слова
В Лондоне, Нью-Йорке и Вашингтоне, округ Колумбия, арендная плата за экологически чистые здания составляет 3-12%, а сроки аренды увеличиваются. В Великобритании теперь незаконно сдавать в аренду коммерческую недвижимость, которая не соответствует стандартам энергоэффективности.
Многонациональные арендаторы в Дубае уже следуют этому примеру. Они спрашивают, имеет ли здание экологическую сертификацию, какова стоимость энергии на квадратный фут и каково качество воздуха.
Агенты по недвижимости должны знать ответы на эти вопросы. Это новое конкурентное преимущество. Ценовые ограничения на неэкологичные здания реальны во всем мире, а вскоре и на местном уровне. Брокеры, которые понимают, как говорить об ESG и особенностях экологичного строительства, выиграют. Те, кто этого не сделает, проиграют сделки тем, кто это сделает.
Обслуживание клиентов, основанное на технологиях, выигрывает каждый раз
В США такие платформы, как Compass и Redfin, интегрируют CRM-системы, графики работы с клиентами, цифровой маркетинг и инструменты ценообразования с использованием искусственного интеллекта в единый клиентский опыт.
В Великобритании агенты используют PropTech для планирования виртуальных туров, отслеживания активности посетителей и автоматического создания инвестиционных отчетов.
Учитывая, что PropTech развивается на Ближнем Востоке и в Дубае быстрее, чем где-либо еще, инвесторы и покупатели здесь ожидают того же, и агенты должны быть готовы к этому.
Итак, есть ли у них надлежащая CRM-система или они управляют своим бизнесом с помощью WhatsApp и sticky notes? Могут ли они мгновенно оценить недвижимость? Дают ли им преимущества их инструменты или сдерживают их? На рынке, который по умолчанию становится ориентированным на данные, те, у кого нет нужных технологий, работают вслепую.
Быть информированным недостаточно – руководите с пониманием
Ведущие брокеры в крупных городах мира не просто повторяют статистические данные, они превращают их в стратегические рекомендации. В Дубае большинство агентов могут сообщить вам цену продажи недвижимости.
Но многие ли из них могут сказать, продается ли здание быстрее или медленнее, чем в среднем по району; растут ли цены из-за реального спроса или краткосрочного ажиотажа; и какова реальная рентабельность инвестиций, если учесть плату за обслуживание и ставки по ипотечным кредитам.
Самые надежные источники данных о недвижимом имуществе помогают ответить на эти вопросы. Но работа брокера заключается в том, чтобы превратить эти данные в ясную и действенную информацию для инвесторов и покупателей. И рынок вознаградит вас за это.
Автор – генеральный директор компании fäm Properties