Платформа обработки данных и взаимодействия с клиентами MoEngage, основанная на искусственном интеллекте, получит 100 миллионов долларов в рамках нового раунда финансирования от Goldman Sachs Alternatives и A91 Partners, что подчеркивает растущий глобальный спрос на маркетинговые технологии нового поколения. Новый капитал ускорит внедрение инновационных продуктов MoEngage и усилит ее экспансию в Северной Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (EMEA).
Благодаря этому раунду общий объем финансирования MoEngage превысил 250 миллионов долларов, что делает компанию одним из ведущих игроков в области обработки клиентских данных и взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта. Основанная в Бангалоре, Индия, со штаб-квартирами в Сан-Франциско и Бангалоре, компания помогает потребительским брендам автоматизировать и персонализировать использование цифровых технологий в Интернете, мобильных устройствах, социальных сетях, электронной почте и каналах обмена сообщениями.
Новые средства будут использованы для расширения флагманского пакета Merlin AI – набора интеллектуальных агентов, предназначенных для маркетинговых и продуктовых команд для принятия решений на основе данных, автоматизации управления кампаниями и увеличения конверсии клиентов.
“Наша глобальная динамика, а также лидерство в своей категории в Азии подтверждают, что бренды выходят за рамки устаревших маркетинговых технологий”, – сказала Равитея Додда, генеральный директор и соучредитель MoEngage. “Более 300 предприятий по всему миру обратились к MoEngage за гибкостью и простотой использования, основанной на искусственном интеллекте. Эти инвестиции будут способствовать нашему следующему этапу роста в Северной Америке и регионе EMEA”.
Среди клиентов компании более 1350 мировых брендов, включая SoundCloud, McAfee, Flipkart, Domino’s, Deutsche Telekom и Travelodge, которые ежемесячно обслуживают более двух миллиардов пользователей.;
“MoEngage был замечательным партнером на пути нашего роста”, – сказала Хоуп Барретт, старший директор Martech в SoundCloud. “Их платформа позволила нам легко перенести более 120 миллионов пользователей всего за 12 недель и использовать аналитические данные, основанные на искусственном интеллекте, для ускорения запуска продуктов, что позволило нам увеличить количество платных пользователей”.
Раджат Суд, управляющий директор Goldman Sachs Alternatives, сказал: “Наши инвестиции в MoEngage отражают приверженность Goldman Sachs поддержке передовых технологических платформ, которые используют искусственный интеллект для обслуживания предприятий по всему миру. Используя нашу глобальную сеть, опыт и капитал, мы надеемся помочь компании ускорить рост, выйти на новые рынки и обеспечить долгосрочную ценность для своих клиентов”.
Кошик Ананд, партнер A91 Partners, добавил: “Мы познакомились с командой MoEngage за последние шесть лет и были впечатлены их способностью постоянно внедрять инновации и расширять ассортимент своей продукции. Мы рады поддержать MoEngage, поскольку они стремятся расширить свое присутствие на мировом рынке, предоставляя маркетинговым и продуктовым командам передовые технологии для построения и сохранения отношений с клиентами”.
Регион Ближнего Востока, в частности Саудовская Аравия и Объединенные Арабские Эмираты, стал основным направлением роста для MoEngage. По мере того, как экономики обеих стран ускоряют свои программы цифровой трансформации в рамках “Видения Саудовской Аравии до 2030 года” и “Стратегии цифровой экономики ОАЭ”, спрос на данные о клиентах и платформы взаимодействия с ними, основанные на искусственном интеллекте, растет.;
MoEngage расширяет свое присутствие в Эр-Рияде и Дубае, сотрудничая с ведущими компаниями розничной торговли, электронной коммерции, финансовых услуг и телекоммуникаций, чтобы унифицировать и сделать доступными структурированные данные о клиентах в режиме реального времени, а также предоставлять персонализированный многоканальный маркетинг. Компания заявила, что стремится помочь предприятия в регионе используют искусственный интеллект для удержания клиентов и повышения их лояльности в условиях растущей конкуренции в цифровой среде. Крупнейшими клиентами MoEngage в регионе являются The ENTERTAINER, DAMAC, Gathern, Alsaif Gallery, Azadea, Apparel Group, Danube Home, Sharjah Co-op, Gulf Insurance Group, Jazeera Airways, Geekay Group, Mobily Pay, MultiBank, The Giving Movement и другие.
Чтобы отпраздновать развитие этой динамичной клиентской экосистемы, MoEngage 26 ноября проводит в Дубае свое ежегодное флагманское мероприятие #GROWTH Mixer, укрепляя свои позиции как одной из самых любимых платформ для маркетологов и бизнес-лидеров на Ближнем Востоке. На этом эксклюзивном мероприятии ведущие лидеры региона выступят с вдохновляющими докладами и продемонстрируют новые продукты, призванные еще больше повысить качество обслуживания клиентов и способствовать успеху.
Недавно MoEngage была отмечена как “Выбор клиентов” в рамках Gartner Peer Insights “Голос клиента” для центров многоканального маркетинга (май 2025 г.), а также как “Сильный исполнитель” в рамках Forrester Wave.: Центры кросс-канального маркетинга (4 квартал 2024 года).