Путь Хамада Альшехи от продавца карточек Nol в Дубайском метро до того, как он стал одним из первых эмиратцев, занявших руководящую должность в железнодорожном секторе, – это история решимости, амбиций и преодоления барьеров в высокотехнологичной области.
Хамад рассказал, что его карьера началась в качестве станционного менеджера вскоре после окончания национальной службы. Во время ознакомительного тура он заметил, что эмиратцы не представлены в специализированных подразделениях по эксплуатации поездов и инженерных службах. Мотивированный этим пробелом, он решил стать первым эмиратским дежурным менеджером по управлению поездами.
Выступая на недавнем мероприятии, организованном Департаментом людских ресурсов правительства Рас—эль-Хаймы, Хамад рассказал, как он освоил сложные железнодорожные системы, завоевал доверие и в конечном итоге взял на себя ответственность за управление поездами в депо – роль, которую редко доверяют новичкам.
После года, проведенного без единой операционной ошибки, он перешел на работу в основные подразделения и стал сертифицированным тренером и оценщиком, выдающим лицензии на эксплуатацию.
Сегодня он работает старшим диспетчером в Центре оперативного управления, где руководит 11 национальными служащими, в том числе 7 эмиратскими женщинами, которые управляют поездами в крупных сетях. Его достижения были отмечены на премии Nafis Awards, где он занял второе место в 2024 году и первое место в категории “Специализированные рабочие места” в 2025 году.
Историей Хамада поделились во время церемонии вручения дипломов участникам программы “Estaed” в Рас—эль-Хайме – инициативы, направленной на подготовку и повышение квалификации талантливых эмиратцев для работы на современном рабочем месте.
Доктор Тамер Элкорди, эксперт по обучению и профессиональный консультант по организационному развитию, рассказал о своей роли в подготовке участников на протяжении всего трехмесячного путешествия. “Речь шла не просто о приобретении новых навыков; наша задача состояла в том, чтобы изменить их образ мышления и сформировать определенный настрой”, – пояснил он, добавив, что в основе программы лежит вера в то, что “успех не ждет, он достигается с помощью определенных компетенций”.
В то время как технические навыки составляли примерно 20% от общего объема обучения, доктор Элкорди подчеркнул, что эмоциональный интеллект (EQ) был ключевым. “EQ, без сомнения, был тем навыком, которым больше всего интересовались выпускники. Эмоциональный интеллект – самое важное требование на современном рабочем месте”, – отметил он.
Повышение уверенности в себе
Другой участник программы “Estaed” в Рас-эль-Хайме, Айман Ахмед, подчеркнул сильное влияние инициативы на повышение его готовности к работе и коммуникативных способностей. Уже работая в отделе корпоративных коммуникаций Департамента кадров, он присоединился к программе, чтобы еще больше повысить свои навыки, особенно в области английского языка, и сказал, что обучение помогло ему более эффективно общаться с общественностью и соискателями работы.
Ахмед сказал, что самым ценным результатом является обретение уверенности в себе, особенно в публичных выступлениях. Под руководством доктора Элкорди он научился преодолевать страх, постоянно практикуясь, пока не почувствовал себя комфортно, выступая перед аудиторией. Он добавил, что программа пошла на пользу как в профессиональной, так и в личной жизни, помогая ему общаться с другими людьми. “Я искренне рекомендую ее всем, кто стремится развивать свои навыки и продолжать учиться”, – сказал он.
22-летней Айше Нассер Аль Тенейджи эта программа помогла приобрести практические навыки и открыть множество возможностей для трудоустройства, отточив такие важные навыки на рабочем месте, как эмоциональный интеллект, профессиональное общение, обслуживание клиентов и составление резюме.
До прихода в компанию она безуспешно подавала заявки на более чем 20 вакансий. “После саморазвития и посещения всех курсов работодатели начали обсуждать со мной возможности”, – сказала она, отметив, что на данный момент она получила более 10 предложений о работе и рассматривает, какое из них принять.
Трехмесячная программа, организованная Отделом кадров в сотрудничестве с институциональными партнерами, включая Министерство людских ресурсов и эмиратизации и программу Dawamee Фонда Emirates, включала в себя обучение техническим навыкам, профессиональному общению, эмоциональному интеллекту, анализу данных, применению искусственного интеллекта и владению английским языком.
Программа “Estaed” отражает текущие усилия, предпринимаемые в Рас-эль-Хайме для обеспечения талантливых эмиратцев современными навыками и повышения их конкурентоспособности на рынке труда, а также для укрепления доверия и профессионального роста нового поколения национальных специалистов.