Цифровые банки и финансовые организации в ОАЭ могут развиваться быстрее, сосредоточившись на своей нише и ориентируясь на конкретные сегменты клиентов. Эксперты говорят, что такой подход обеспечивает глубокую экспертизу, экономическую эффективность и более быстрое и прибыльное масштабирование.
Саадат Якуб Баджва, директор и соучредитель Kamel Pay, которая предлагает банковские услуги “синим воротничкам”, сказал, что компания выбрала вертикаль из-за открывающегося потенциала. “В ОАЭ с населением в 10 миллионов человек 50% относятся к этой категории”, – сказал он. “У них недостаточно банковских услуг. У них самый большой потенциал для расширения”.
Он добавил, что ниши были важны, поскольку конкуренция за обслуживание относительно небольшого населения ОАЭ была жесткой. В настоящее время Kamel Pay расширила свои предложения. “Теперь мы продвинулись еще дальше, предлагая больше продуктов за счет дополнительных взносов, микрофинансирования и займов”, – сказал он. “Мы также расширяем бизнес В2В для той же группы иностранных работников. Мы начинаем заниматься финансированием В2В и собираемся расширять бизнес”.
Он выступил на панельной дискуссии о развитии цифровых банков и открытых финансах в первый день саммита по банковским инновациям и технологиям. Во вторник в Дубае стартовало пятое трехдневное мероприятие, организованное Khaleej Times, в котором приняли участие лидеры мнений, основатели финтех-технологий и другие инсайдеры отрасли.
Однако Вибхор Мундхада, генеральный директор Neopay, сказал, что, хотя ниша была важна для них, важно было также обеспечить горизонтальную доступность для своих клиентов. “Учитывая масштаб Neopay в нашем основном бизнесе, которым является торговый эквайринг, мы хотим убедиться, что платформа предлагает все способы оплаты, которые необходимы продавцу”.
Технология помогает масштабировать операции
Некоторые эксперты отметили, что технологии помогают небольшим учреждениям конкурировать с более крупными за счет автоматизации соблюдения нормативных требований и эффективного масштабирования операций. Фазиль Бадрудин, глава отдела бренда и маркетинга Vision Bank, объяснил, как технологии стали движущей силой для компании.
“В современную эпоху искусственного интеллекта все процессы, выполняемые вручную, могут быть автоматизированы – от комплексной проверки клиентов до определенных систем KYC и мониторинга транзакций”, – сказал он. “Это помогло нам масштабировать транзакции с помощью небольшой команды по соблюдению нормативных требований без ущерба для соблюдения каких-либо нормативных требований”.
Мохаммед Рушди, директор по информационным технологиям Reem Finance, поблагодарил ОАЭ за активное содействие инновациям и поддержку банков и компаний, которые переходят от финансовых услуг к полноценному банковскому обслуживанию. Он сказал, что процесс был хорошо структурирован и сбалансирован, и что Центральный банк оказывает большую поддержку, регулярно одобряя финтех-партнерства, спонсорство и лицензии. Он добавил, что нормативно-правовая база ОАЭ позволяет компаниям переходить на банковскую деятельность, соблюдая при этом требования, предъявляемые к специализированным лицензиям.