Как показывают данные, в 2025 году ожидается, что праздник Ид Аль-Адха обеспечит 45-процентный рост продаж мобильных устройств на рынке электронной коммерции Ближнего Востока и Северной Африки (Mena) и 150-процентный рост покупок подарков, что обусловлено ростом эмоциональной отдачи от первой покупки и сезонными тенденциями.
Исследование, проведенное Flowwow, базирующимся в ОАЭ маркетплейсом подарков, и Admitad, ведущей платформой партнерского маркетинга, прогнозирует рост общего объема заказов на товары в электронной коммерции на 15% в преддверии праздника Курбан-Байрам 2025, одного из ключевых событий розничной торговли в регионе.
Рост онлайн-заказов, объема продаж и средней стоимости заказа во время праздника Курбан-Байрам свидетельствует о цифровом переходе от традиционной розничной торговли в торговых центрах к быстрым и технологичным онлайн-покупкам. В меняющемся секторе электронной коммерции супер-приложения и торговые площадки конкурируют за удовлетворение все более изощренных требований цифровых потребителей. Богатая культура дарения подарков в регионе в сочетании с его многонациональным населением и растущим уровнем доходов продолжает способствовать быстрому росту онлайн-дарения подарков в странах Персидского залива, что делает его самым быстрорастущим рынком в регионе с объемом продаж в 1,8 миллиарда долларов, который, по прогнозам, достигнет 6,38 миллиарда долларов к 2030 году.
Исследование, в ходе которого было проанализировано более 150 000 заказов клиентов в период празднования Курбан-Байрама 2024-2025 годов, показывает растущий потребительский спрос на сезонные подарки и эмоциональные решения о покупке. Аналитики прогнозируют сдвиг в сторону покупок на более выгодных условиях и значительный рост мобильной коммерции, которые, как ожидается, сохранятся и в 2025 году: прогнозируемый рост заказов составит 10%, а продажи с мобильных устройств превысят 45% в регионе Mena.
Ид аль-Адха – один из самых популярных праздников для шоппинга в регионе Бена, основанный на традициях щедрости, подарков и праздничных приготовлений. В преддверии праздника Курбан-Байрам в 2025 году аналитики прогнозируют, что количество заказов в сфере электронной коммерции в регионе увеличится на 10%, а объем розничных продаж, как ожидается, вырастет на 14-15% в праздничные дни, чему будут способствовать рост средних доходов домохозяйств и растущий интерес к цифровым покупкам. Мобильная коммерция была ключевым фактором роста: 47% онлайн-заказов в ОАЭ и более 50% в Саудовской Аравии были сделаны с помощью мобильных устройств. В странах Ближнего и Среднего востока и Северной Африки доля покупок с помощью мобильных устройств выросла до 41,5% по сравнению с 38% в прошлом году, что свидетельствует о продолжающемся переходе к совершению покупок с мобильных устройств.
В течение пятидневного периода отпусков в 2024 году онлайн-заказы в регионе Mena увеличились на 5% по сравнению с периодами без выходных, в то время как валовая стоимость товаров (GMV) выросла на 14%. Средняя стоимость заказа (AOV) выросла с 37 до 40 долларов, что на 8% больше, что свидетельствует о переходе к более дорогостоящим покупкам. ОАЭ и Саудовская Аравия, наряду с Кувейтом, Катаром и Иорданией, являются одними из самых прибыльных рынков: саудовские потребители оценивают AOV в 62 доллара, а покупатели из ОАЭ – в 61 доллар.
Сектор подарков следует этой растущей тенденции: рынок подарков Flowwow зафиксировал значительный рост продаж во время праздника Курбан-Байрам 2024 в ОАЭ, при этом объем продаж вырос на 472% в годовом исчислении, что в 5,72 раза больше, чем в предыдущем году. Этот рост сопровождался увеличением количества транзакций на 413% в период празднования Курбан-Байрама, что свидетельствует о растущей вовлеченности клиентов и усилении рыночного спроса в праздничные дни. Средняя стоимость заказа подарков на праздник Курбан–Байрам также увеличилась и составила 354,28 дирхамов (96,46 долларов США), что на 19,9% больше в дирхамах ОАЭ и на 20,3% в долларах США, что свидетельствует о спросе на высококачественные подарки. Более того, доля повторных покупок подарков достигла 71,8%, что отражает растущую лояльность клиентов.
Предпочтения потребителей в отношении подарков в регионе Бвса были различными, что отражало как культурные особенности, так и национальные покупательские привычки. В Саудовской Аравии в рейтинге категорий лидировала электроника, на которую пришлось 25,2% от общего объема заказов, за ней следовали товары для дома (15,5%) и мода (14,6%). Особой популярностью в королевстве пользовались автомобильные товары, включая запасные части и мотоциклетное снаряжение, на долю которых приходилось 12,2% покупок. В ОАЭ товары для дома заняли первое место (23,4%), за ними следуют электроника (21,7%), аксессуары, такие как сумки и ювелирные украшения (18,6%), и мода (17,5%).
“Во время праздника Курбан-Байрам мы наблюдали большой интерес потребителей к электронике, товарам для дома и моде как в ОАЭ, так и в Саудовской Аравии, что сделало эти категории ключевыми для сезонных кампаний. В то же время сегменты подарков, такие как аксессуары, игрушки и косметика, продолжают демонстрировать хорошие результаты, что свидетельствует о том, насколько важна традиция дарения подарков на праздниках”, – сказала Анна Гидирим, генеральный директор Admitad.
Согласно данным marketplace, в период празднования Курбан-Байрама продажи пионов в ОАЭ выросли на 151% в течение июньской праздничной недели, что позволило букетам из пионов войти в топ-10 самых продаваемых подарков. Эти данные соответствуют рыночным данным за 2024 год, когда на цветочном рынке ОАЭ летом наблюдался значительный рост продаж пионов на 200%, и в прошлом году было продано более 4300 штук. Эта тенденция показывает, что время празднования Курбан-Байрама и короткий сезон сбора пионов привели к резкому росту спроса.
Среди других популярных категорий подарков во время праздника Курбан-Байрам на Flowwow были цветы (72%), за которыми следовали корзины для мусора (15%), сладости и выпечка (9%), а также воздушные шары и съедобные букеты (по 2%).
Одной из главных движущих сил этих тенденций в области покупок по случаю и без него и роста рынка подарков является развитие эмоциональной и социальной коммерции. Эмоции сильно влияют на поведение потребителей в регионе Mena: исследование Google показывает, что покупатели часто полагаются на эмоциональные стимулы при принятии решений о покупке, в то время как другое исследование показало, что маркетинговая кампания, направленная на укрепление эмоциональной связи, может привести к увеличению использования продукта и продаж на 70%.
В ответ бренды переходят от транзакционных сообщений типа “покупай сейчас” к эмоционально мотивированным кампаниям, основанным на культурных ценностях и рассказывании историй. Во время праздника Курбан-байрам контент влиятельных людей и закулисные истории на таких платформах, как Instagram, TikTok и Snapchat, усиливают эмоциональное воздействие подарков. Исследование, проведенное TikTok и Ipsos, показало, что 61% пользователей считают TikTok более интересным во время праздника Курбан-Байрам, и многие из них открывают для себя и пробуют новые продукты с помощью сюжетного контента. Эта эмоциональная связь способствует переходу от обычных подарков к значимым, основанным на опыте, что делает социальную и эмоциональную коммерцию ключевым фактором узнаваемости и культурной значимости.
“Мы видели, как эмоциональная коммерция стимулирует рыночную активность во время праздника Курбан-Байрам. Этот праздник, в котором особое внимание уделяется щедрости и общению, предоставляет ключевую возможность взаимодействовать с аудиторией посредством эмоционально резонансных сообщений. Люди выбирают подарки, которые выражают настоящую заботу и связь, что делает праздник по-настоящему значимым для общения и празднования”, – прокомментировал Слава Богдан, генеральный директор Flowwow.