Вопрос: Медицинское страхование получило широкое распространение в Индии. Однако поступали жалобы на то, что страховые случаи не урегулировались оперативно. Следит ли правительство за ситуацией?
ОТВЕТ: Управление по регулированию и развитию страхования Индии (IRDAI) призвало страховщиков сосредоточиться на прозрачности и справедливости при рассмотрении претензий и обеспечить их быстрое урегулирование. Были некоторые задержки, отчасти из-за того, что медицинские работники не придерживались своих обязательств по тарифам, которые были согласованы со страховыми компаниями. С другой стороны, больницы считают, что страховые компании ставят под сомнение медицинские процедуры, что приводит к задержкам в расчетах.
В течение финансового года, закончившегося 31 марта 2025 года, компании общей и медицинской страховки урегулировали 33 миллиона претензий по медицинскому страхованию и выплатили сумму в размере 942 миллиардов рупий. Застрахованное лицо, пострадавшее из-за невыполнения требований, может обратиться к страховому омбудсмену. Его решение способствовало бы скорейшему возмещению ущерба. IRDAI призвал страховые компании усилить свои внутренние системы рассмотрения жалоб и сделать их надежными и ответственными. Эти системы следует периодически пересматривать и вносить необходимые изменения по мере необходимости, подчеркивая необходимость улучшения подотчетности и оперативного решения нерешенных вопросов.
Вопрос: Существует ли в Индии какой-либо закон, регулирующий искусственный интеллект? Если нет, то существуют ли какие-либо меры по управлению связанными с этим рисками?
ОТВЕТ: В настоящее время в Индии нет закона, регулирующего искусственный интеллект и устраняющего связанные с ним риски. Однако влиятельный правительственный комитет подчеркнул необходимость создания системы оценки рисков для конкретной Индии, основанной на эмпирических данных о вреде. Он предложил создать механизм рассмотрения жалоб, позволяющий сообщать о вреде, связанном с ИИ. Комитет также предложил ввести систему дифференцированной ответственности, которая бы решала вопросы подотчетности и уровня связанных с этим рисков. В Руководящих принципах управления ИИ в Индии подчеркивается необходимость принятия промышленностью добровольных мер в отношении конфиденциальности и безопасности. Согласно этим руководящие принципы, существующие законы, применимые к информационным технологиям, защите данных, защите прав потребителей, а также гражданский и уголовный кодексы будут применяться для регулирования рисков, связанных с искусственным интеллектом.
В руководстве подчеркивается необходимость своевременного и последовательного применения соответствующих законов для укрепления доверия среди общественности и уменьшения ущерба. Предлагается пересмотреть действующие законы и выявить пробелы в регулировании систем искусственного интеллекта. Кроме того, актуальной задачей является внедрение сбалансированных, гибких систем, которые будут поддерживать инновации, минимизируя риски. Короче говоря, подход Индии заключается в регулировании применения искусственного интеллекта путем расширения возможностей соответствующих отраслевых регулирующих органов, не затрагивая лежащую в их основе технологию. Снижение рисков, связанных с искусственным интеллектом для общества в целом и отдельных людей в частности, является ключевым элементом системы управления.
Вопрос: Предпринимаются ли шаги по улучшению качества продукции, производимой в Индии? Какие меры принимаются Центральным правительством и правительствами штатов для поддержки производственных подразделений?
ОТВЕТ: Министерство торговли и промышленности издало приказы о контроле качества, чтобы гарантировать, что отечественные потребители получают продукцию того же качества, что и экспортируемая. По словам министра, контроль качества помог возродить бизнес и повысить качество продукции до международных стандартов. Например, правительство приняло меры по повышению качества холоднокатаной электротехнической стали с зернистостью, которая является специализированным продуктом, используемым в трансформаторах. Центральное правительство также упростило процесс соблюдения требований и обеспечило гибкость в применении нормативных актов, с тем чтобы промышленность и потребители не оказывались в невыгодном положении, а микро-, малые и средние предприятия не испытывали негативного воздействия.
В настоящее время налажено более тесное сотрудничество между Центром и государством для эффективной реализации мер стимулирования производственного сектора. Штаты рационализировали процесс предоставления земельных участков промышленным предприятиям, а центральное правительство поддержало эту инициативу, обеспечив надлежащую инфраструктуру. Правительства штатов также выдают разрешения с ограниченным сроком действия, чтобы ускорить создание новых производственных подразделений. Стимулы и субсидии, предлагаемые правительствами штатов, должны предоставляться промышленным предприятиям с использованием механизма условного депонирования, при котором независимый орган подтверждает право на получение стимулов, а оплата производится автоматически в установленные сроки. Для привлечения большего объема инвестиций, поддержания качества и упрощения ведения бизнеса также были приняты законы, касающиеся охраны окружающей среды.
Автор – практикующий юрист, специализирующийся на корпоративном и налоговом законодательстве Индии.