По словам Шаргила Ахмеда, партнера и директора по стратегии Deloitte на Ближнем Востоке, ОАЭ быстро становятся региональным эталоном инновационных и инклюзивных систем социальной помощи.
Ахмед, возглавляющий инициативы “Делойта” в области социальной помощи и государственной политики, подчеркнул важность разработки систем, которые были бы инклюзивными, эффективными и оперативно реагирующими, особенно для уязвимых групп населения. “Мы работаем в разных секторах, чтобы найти решения, направленные на решение социальных проблем. Наша цель – усовершенствовать системы социальной помощи таким образом, чтобы услуги действительно отвечали потребностям тех, кто больше всего на них полагается”, – пояснил он.
Являясь эксклюзивным информационным партнером недавнего Форума по социальной помощи, “Делойт” сотрудничал с Департаментом общественного развития (DCD) в целях содействия диалогу по актуальным социальным вопросам. “Наше партнерство с DCD отражает нашу приверженность разработке политики, основанной на фактических данных, и нашу приверженность сообществам, в которых мы живем и работаем”, – сказал Ахмед.
Подход ОАЭ к социальному развитию отличается акцентом на инновации и инклюзивность. Ахмед отметил инвестиции страны в системы поддержки семьи, а также использование государственно-частного партнерства и цифровых технологий. “Это позволяет ОАЭ предлагать индивидуальные решения для уязвимых групп населения, устанавливая новый стандарт для региона”, – отметил он.
Одной из ключевых областей преобразований является расширение экономических прав и возможностей, которые перестраиваются с учетом меняющейся динамики семьи. Ахмед выделил такие инициативы, как гибкий график работы, усиление поддержки женщин, поступающих на работу, активные программы по борьбе со старением и целенаправленное развитие навыков в малообеспеченных сообществах.
Вовлечение молодежи также играет центральную роль в развитии системы социальной помощи в ОАЭ. Ахмед отстаивал концепцию совместного проектирования – подход, при котором молодые люди рассматриваются как равные партнеры в формировании систем поддержки. “Привлекая молодежь, например, через Молодежный совет ОАЭ, мы обеспечиваем соответствие правительственных инициатив потребностям сообщества. Совместное проектирование способствует укреплению доверия и сопричастности”, – сказал он.
Ахмед подчеркнул важность вовлечения, доступности и персонализации для создания эффективных путей цифровой поддержки молодежи. “Платформы, ориентированные на мобильные устройства, и аналитическая информация, основанная на данных, являются ключом к созданию актуальных и действенных систем поддержки”, – добавил он.
Наконец, Ахмед подчеркнул важнейшую роль данных и понимания в формировании общественного мнения о социальной помощи. “Политика, основанная на данных, обеспечивает эффективность вмешательств и доверие к ним. Это позволяет заинтересованным сторонам выявлять закономерности, прогнозировать результаты и более эффективно распределять ресурсы”, – сказал он. “Прозрачность и подотчетность необходимы для укрепления доверия во всей экосистеме социальной помощи”.
Поскольку регион продолжает развиваться, стратегическое участие “Делойта” свидетельствует о том, что в будущем социальная помощь будет не только более гибкой, но и будет основываться на сотрудничестве, инновациях и вовлечении общественности.