В эпоху инноваций и экспериментов успех принадлежит тем, кто быстро адаптируется к изменениям, быстро учится и целеустремленно развивается. Для правительств это может быть достигнуто путем перехода от фиксированных систем к гибкому мышлению и от рутинных процессов к культуре, основанной на исследованиях и размышлениях, при эффективном управлении человеческими ресурсами, а также их основными сильными сторонами.
Дубай является первопроходцем в этом отношении, о чем свидетельствует стремительный рост города, основанный на амбициях и образцовом видении будущего. Поскольку культура работы в эмирате претерпевает изменения в связи с появлением новых технологий, ожиданий и ценностей, потребность в принятии решений, основанных на фактических данных, возрастает как никогда.
К исследованиям следует относиться как к катализатору расширения прав и возможностей, а не просто как к академическому занятию. В государственных структурах Дубая все большее внимание уделяется превращению данных в решения, а идей – в практические действия. Кроме того, особое внимание уделяется созданию высокоэффективных рабочих мест, где решения в первую очередь принимаются на основе фактических данных, развития талантов, прогнозов на будущее и благополучия сотрудников.
Кроме того, научные исследования расширяют возможности сотрудников, предлагая им необходимые инструменты для постановки правильных вопросов, а также смелость вносить изменения, когда этого требует ситуация. Организации могут обеспечить, чтобы члены их команды продолжали учиться, расти и преуспевать в своей профессиональной деятельности, создавая эффективные системы и кадровую политику, в которых приоритетное внимание уделяется благополучию сотрудников.
Департамент людских ресурсов правительства Дубая (DGHR) сыграл важную роль в институционализации этого подхода. С помощью наших стратегических инициатив, в том числе недавно объявленной премии “Research Awards”, DGHR помогает навести мосты между научными кругами и правительством. Это стратегическая инициатива, направленная на активизацию научных исследований, развитие человеческого капитала и долгосрочные инвестиции в знания. Реализуемая в сотрудничестве с несколькими престижными университетами, в том числе Университетом медицины и медицинских наук имени Мохаммеда Бин Рашида, Школой государственного управления имени Мохаммеда Бин Рашида (MBRSG), Университетом Хамдана Бин Мохаммеда Смарт и технологическим институтом Рочестера в Дубае (RIT Dubai), инициатива отражает стремление Дубая воплощать идеи в жизнь.
Эмират Дубай постоянно создает пространство для исследований, объединяя правительственные учреждения с научными кругами. Ярким примером этого является постоянное сотрудничество между различными государственными структурами и ведущими учебными заведениями. Они играют решающую роль в определении, тестировании и внедрении стратегий создания рабочих мест, готовых к будущему.
Такое сотрудничество также превращает исследования из теории в практику, из статей – в политику и, в конечном счете, из понимания в воздействие. Кроме того, студенты и государственные служащие могут открыть совершенно новую эру роста, основанного на обучении, который является инклюзивным, устойчивым и разумным, работая сообща над решением вопросов культуры рабочего места, навыков будущего и реалий систем управления персоналом.
Организациям важно понимать, что глобальная конкурентоспособность Дубая зависит не только от его надежной инфраструктуры и инвестиционных возможностей, но и от способных, любознательных и готовых к будущему сотрудников. Целостная экосистема, которая ценит знания, поощряет исследования и превращает их в реальные изменения, необходима для дальнейшего воспитания талантов мирового уровня, которые могут поддержать непрерывный рост Эмирата.
Следовательно, исследования на рабочем месте следует рассматривать как стратегический императив, который определяет все организационные функции – от найма до обучения сотрудников. Это поможет создать высокоустойчивую рабочую силу, которая не только реагирует на изменения, но и развивается вместе с ними. Более того, для позитивного преобразования государственных учреждений важно решать вопросы, на которые нет ответов, руководствуясь стойкостью и смелостью в поиске инновационных решений.
Автор статьи – генеральный директор Департамента людских ресурсов правительства Дубая.