В ОАЭ наблюдается значительный сдвиг в поведении потребителей, поскольку в 2025 году объем цифровых транзакций превысит отметку в 60 миллиардов долларов, что свидетельствует о широком распространении электронной коммерции по всей стране. По данным Центрального банка ОАЭ, объем розничных транзакций в рамках Системы денежных переводов ОАЭ (UAEFTS) в 2024 году вырос на 22,57%, достигнув 109,7 млн транзакций на сумму 7,4 трлн дирхамов (около 2 трлн долларов). Это означает увеличение стоимости транзакций на 20,63% по сравнению с предыдущим годом, что подчеркивает стремительную цифровую трансформацию страны.
Ожидается, что эта тенденция сохранится, и стоимость транзакций по цифровым платежам, по прогнозам, будет расти среднегодовыми темпами (CAGR) в 14,4%, достигнув к 2030 году почти 118 миллиардов долларов. По прогнозам глобального аналитического агентства Statista, к тому времени число пользователей электронной коммерции в ОАЭ достигнет 10,63 миллионов.
Цифровой рост не только меняет привычки потребителей, но и побуждает компании к перестройке своей деятельности. Одним из наиболее ярких примеров является Blue Ocean Global Group, базирующаяся в Дубае дистрибьюторская компания, представляющая более 25 региональных и международных брендов. В ответ на растущее доминирование онлайн-магазинов компания значительно сократила свою офлайн-розничную дистрибуцию, сосредоточившись на том, чтобы стать полностью технологичной платформой для распространения электронной коммерции.
“Наш бизнес по распространению электронной коммерции растет на 40% в годовом исчислении”, – сказал Шахзад Ахмед, председатель Blue Ocean Global Group. “Мы достигли точки, когда управляем запасами более чем на 550 единиц (SKU), удовлетворяя растущий спрос на потребительские товары и электронику с помощью онлайн-платформ”.
Ахмед подчеркнул, что этот сдвиг обусловлен предпочтениями миллениалов и потребителей поколения Z, которые находятся в авангарде цифровой революции. “Распространение электронной коммерции стало более структурированным, прозрачным и ориентированным на будущее. Мы осуществили этот переход в нужное время, чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными”, – добавил он.
Компания также вложила значительные средства в укрепление своей цепочки поставок, что позволило ускорить и гибче осуществлять бизнес-операции (В2В). Рохит Савара, генеральный директор Blue Ocean Global Group, подчеркнул роль новых технологий в этой трансформации. “Искусственный интеллект, робототехника и машинное обучение меняют бизнес-ландшафт. Переход к Четвертой промышленной революции не является обязательным — это необходимо”, – сказал он.