Yango Tech, объединенная экосистема, предоставляющая индивидуальные передовые технологические решения в области B2B для местных предприятий, входящих в Yango Group, объявила о предстоящем запуске своей платформы GenAI — первой в своем роде системы в регионе MENA, призванной помочь розничным торговцам и брендам повысить узнаваемость и взаимодействовать с клиентами с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом, таких как Клод, молчание и недоумение.
Платформа GenAI позволит розничным торговцам размещать списки и продвигать свои товары непосредственно в чат-интерфейсах на базе искусственного интеллекта, превращая повседневные разговоры в увлекательные покупки. Например, когда клиенты ищут по таким запросам, как “Лучшие кроссовки стоимостью менее 200 долларов” или “Где купить новую прическу”, розничные продавцы, использующие платформу GenAI, могут отображаться в качестве главного результата, предоставляя информацию о ценах и доступности в режиме реального времени.
Первоначальное внедрение платформы GenAI планируется начать в некоторых розничных сетях региона MENA к концу 2025 года. Одним из ключевых преимуществ для розничных сетей является повышение доступности. Вместо того чтобы зависеть исключительно от веб-трафика или трафика из приложений, компании теперь могут занимать видное место в результатах чата с искусственным интеллектом, согласовывая свои предложения с поисковыми запросами по продуктам и повышая вероятность конверсии. Например, региональный интернет-магазин продуктов питания, использующий платформу GenAI от Yango Tech, может гарантировать, что его самые свежие продукты будут представлены в первую очередь, когда клиент запросит варианты планирования питания в “Недоумении”.
Макс Автухов, исполнительный директор Yango Tech Retail, сказал: “Поскольку нейроплатформы, управляемые искусственным интеллектом, становятся доминирующим новым каналом повседневного поиска, платформа GenAI от Yango Tech знаменует собой смелый шаг вперед. Современные потребители обращаются к инструментам чата с искусственным интеллектом для любых целей – от консультаций по путешествиям до индивидуальных предложений товаров, – что открывает новую эру персонализированных покупок. Это масштабный переход от поиска с настольных компьютеров к мобильным браузерам, а теперь и к интеллектуальным диалоговым платформам. Мы понимаем, что нужно для того, чтобы в первую очередь добиться успеха в этой сфере. Это изменение представляет собой совершенно новую коммерческую среду, и с нашей платформой GenAI мы предоставим ритейлерам инфраструктуру, необходимую им не только для того, чтобы проявить себя, но и для того, чтобы выиграть в этой сфере в первую очередь”.
В основе платформы лежит MCP-маршрутизатор Yango Tech, система, которая действует как центральный транслятор и диспетчер трафика. Он собирает запросы, связанные с товарами, с различных платформ искусственного интеллекта, направляет их в системы управления контентом продавца (известные как MCP) и возвращает пользователю ранжированные результаты в режиме реального времени. В результате появился новый канал для интерактивной торговли, где привлечение клиентов может привести к немедленным транзакциям.
Запуск платформы пришелся на период массового развития в регионе. По прогнозам, вклад ИИ в экономику стран Персидского залива составит до 150 миллиардов долларов, а темпы роста рынка разговорного ИИ в регионе, по прогнозам, составят 23,6% к 2033 году, в то время как розничный сектор MENA, как ожидается, вырастет до 1,4 триллиона долларов к 2032 году.
Платформа GenAI также обеспечивает мультиинтерфейсную поддержку, позволяя брендам без особых усилий масштабировать миллионы ежедневных взаимодействий, сохраняя при этом низкое время отклика и согласованность обмена сообщениями. Такая масштабируемость важна, поскольку 40% случаев, 80% пользователей полагаются на искусственный интеллект при поиске в Интернете.
После внедрения в странах Ближнего и Среднего Востока и Северной Африки Yango Tech планирует в течение 2026 года распространить платформу GenAI на Латинскую Америку и другие рынки, помогая мировым ритейлерам привлекать внимание и получать доходы в сфере искусственного интеллекта.