Начиная со 2 июня, все 27 центров технического тестирования по всему Дубаю будут требовать записи на техосмотр транспортных средств через приложение RTA Dubai smart app или веб-сайт (www.rta.ae), о чем Управление автомобильных дорог и транспорта (RTA) объявило во вторник. Эта мера направлена на снижение загруженности центров техосмотра.
Только центр Tasjeel Hatta centre освобожден от необходимости записываться на прием. Для клиентов, которые предпочитают посещать его без предварительной записи, по-прежнему будет доступна услуга “входная дверь”; однако за обслуживание взимается дополнительная плата в размере 100 дирхамов.
Система онлайн-бронирования была впервые запущена в октябре прошлого года исключительно в центрах Tasjeel в Эль-Кусейсе и Аль-Барше. “Инициатива доказала свою эффективность в плане экономии времени и усилий клиентов”, – отметили в RTA, добавив: “В результате шестимесячного пилотного этапа было выявлено заметное сокращение среднего времени ожидания клиентами услуг по техосмотру транспортных средств в центрах Al Qusais и Al Barsha примерно на 46%. Кроме того, на 15 процентов сократился показатель загруженности пунктов физического досмотра по сравнению с общей имеющейся вместимостью.
В RTA заявили, что предварительная запись на прием поможет сократить время ожидания примерно на 40%. Это также повысит заполняемость, особенно в центрах, где загрузка ранее превышала 80%”, – отметил Каис Аль Фарси, директор по лицензированию транспортных средств в лицензионном агентстве RTA.
Он пояснил: “Система записи на прием в центрах технического тестирования стала обязательной для всех категорий клиентов и транспортных средств, за исключением транспортных средств, зарегистрированных в Дубае и принадлежащих решительным людям и пожилым людям, как гражданам, так и постоянным жителям.
Эти лица освобождаются от требования о бронировании услуг по техосмотру транспортных средств в соответствии с обязательствами RTA по обеспечению доступности и всестороннего предоставления услуг для этих двух ключевых сегментов клиентов”.