В то время, когда баланс между работой и личной жизнью является идеалом, к которому стоит стремиться, возникает вопрос, отключится ли когда-нибудь руководство. Оказывается, это роскошь, которую не всегда могут позволить себе даже наши руководители. Это становится все более очевидным, когда мы беседуем с Аакашем Ори, коммерческим директором DLF, в отеле Ritz Carlton, DIFC. Несмотря на то, что мы встречаемся за поздним завтраком, желание работать для Ори важнее всего съедобного. Он переживает каждую веху, которая вывела DLF в высшую лигу индийских девелоперов недвижимости.
Составить карту путешествия DLF – это все равно что составить карту путешествия самой современной Индии. Основанный Чаудхари Рагхавендрой Сингхом в 1946 году, конгломерат недвижимости, базирующийся в Нью-Дели, сыграл важную роль в преобразовании ландшафта индийской столицы и в последние годы в значительной степени определил, что на самом деле означает роскошная жизнь. За те 26 лет, что он проработал в DLF (он начинал с гольф-бизнеса), Ори сам был свидетелем и движущей силой этих изменений.
В январе компания собрала рекордное количество заказов на свой проект по строительству домов класса “люкс” The Dahlias стоимостью 4 миллиарда долларов в Гургаоне, поскольку богатые и знаменитые жители Индии стремились стать первыми покупателями.
Спросите Ори о том, что вдохновило его на этот смелый бизнес-план, и мечтатель в нем выйдет на первый план. “Когда в 2007 году председатель правления придумал этот способ, в 2008 году было очень трудно заставить хороших специалистов в сфере гостиничного бизнеса перейти из отелей в сферу недвижимости”, – вспоминает он. Вместо того чтобы передавать свои гостиничные услуги на аутсорсинг таким компаниям, как Four Seasons или Ritz Carlton, DLF в течение двух десятилетий развивала этот опыт самостоятельно в рамках своей вертикали гостиничного бизнеса, привлекая к работе лучших профессионалов гостиничного бизнеса из ведущих мировых отелей и авиакомпаний, включая индийскую Oberoi.
Элитная недвижимость также позволяет реализовать масштабное видение, которое воплощается в эксклюзивных впечатлениях, способствующих созданию сказочного образа жизни. Дьявол кроется в деталях. От подбора подходящего персонала до создания необходимых условий – картина становится только шире. Ори приводит в пример кондитерскую в отеле Camellias, знаменитой резиденции DLF класса люкс в Гургаоне и предшественнице отеля Dahlias, где они пригласили шеф-кондитера из Парижа, который прошел обучение у лучших специалистов в этой области, для создания пекарни, которая удачно называется Choux. “Нам было нелегко привлечь людей из гостиничных брендов для работы в сфере жилой недвижимости. Поэтому нам пришлось очень много работать, чтобы привлечь их. Именно так вы создаете впечатление”.
В этом смысле георгины и камелии в значительной степени сформировали представление о роскошной жизни. Но, с другой стороны, Индия существует на контрастах, и чаще всего Запад слишком счастлив, чтобы окрашивать страну в один цвет. Ори, которому еще предстоит потворствовать своим желаниям, проявляет наибольшую страсть, когда развенчивает эти упрощенные представления. “Я объездил весь мир и слышал, что люди говорят об Индии”, – говорит он. “Итак, вы должны приехать и посмотреть, что мы сделали. Для каждого индийца является предметом гордости то, что у него есть место, в котором могут находиться немногие люди. В каждой стране есть своя икона недвижимости: в Дубае это Бурдж-Халифа, в США – Беверли-Хиллз, на Манхэттене – Центральный парк, а в Лондоне – Гайд-парк. Сегодня ”Камелии” являются путеводной звездой в сфере недвижимости Индии, и мировая индустрия недвижимости в восторге от них”.
Вот пример: жители всего проекта, который будет состоять из 429 роскошных домов в девяти башнях, будут иметь доступ к таким удобствам, как оздоровительный клуб, спа-центр, пейзажный бассейн, клубный дом, боулинг, услуги шеф-повара по вызову и прачечной, конференц-залы и бизнес-центр, а также ко многим другим услуги, доступные в клубном доме площадью 160 000 кв. футов. “По стартовой цене 1 40 000 индийских рупий за квадратный фут (6 000 дирхамов), Camellias предлагает 14 двухуровневых пентхаусов площадью от 13 000 до 16 000 квадратных футов каждый”, – говорит он.
Хотя Ори признает, что роскошь создается на заказ и означает разное для разных людей, все единодушны в том, что сообщество Camellias является “клубом миллиардеров Индии”, в котором представлены сливки индийского общества. В результате он также стал, по словам Ohri, “крупнейшим сетевым жилым центром в мире”.
Согласно данным аналитической компании CRE Matrix, ажиотаж вокруг покупки участка площадью 17 акров также стал первым случаем, когда объем продаж, достигнутый в рамках одного проекта, превысил 100 миллиардов индийских рупий (1,16 миллиарда долларов) за один квартал. При средней цене в 8 миллионов долларов за единицу продукции для сверхбогатых индийцев сейчас это предел мечтаний.
Охри отмечает, что тенденция богатых индийцев покупать роскошные дома набрала обороты после пандемии, поскольку покупатели жилья, не обращая внимания на высокие затраты по займам, продолжали приобретать дома побольше и с большим количеством удобств. “Пандемия научила нас одной вещи: жизнь конечна, так что живи с пользой”, – говорит Ори. “Если у тебя это есть и ты можешь себе это позволить, дерзай. У многих людей, у которых были деньги, не хватало смелости их потратить, но вот что произошло с недвижимостью — после первой волны мы оказались в безвыходном положении. Где бы мы ни находились, мы понимали, что нам нужны дома побольше, дополнительная комната, балкон побольше, и все были начеку. Даже те, у кого дома были побольше, инвестировали в новые дома”.
Ажиотаж вокруг покупки участка площадью 17 акров также стал первым случаем, когда объем продаж, достигнутый в рамках одного проекта, превысил 100 миллиардов индийских рупий (1,16 миллиарда долларов) за один квартал. При средней цене в 8 миллионов долларов за единицу продукции для сверхбогатых индийцев сейчас это предел”
Как было замечено в других странах, после Covid отдых и обновление автомобилей стали менее приоритетными задачами, а недвижимость стала номером один в списке, последствия которого сохраняются и по сей день. “Раньше люди вкладывали деньги в недвижимость на холмах и пляжах просто ради этого, но после Covid люди сказали, что если нам придется переехать в Гоа, наш образ жизни не изменится. Нам нужно соответствовать тому, что мы имеем здесь, в Дели”, – добавляет Охри.
По его словам, изменился и профиль покупателя. Сегодня люди в возрасте 28-35 лет рассматривают возможность покупки жилья там, где раньше было 35 с лишним. “Они амбициозны и упорно трудятся, чтобы получить лучшее, и не идут на компромиссы”, – говорит он, добавляя, что 20% владельцев новейших разработок – единороги, “и подумайте о потенциале этих 20%”.
В результате этих грандиозных успехов DLF также стала одним из крупнейших работодателей в сфере гостиничного бизнеса в стране. “Эти отельеры уходят по собственному желанию, и сегодня у них есть другая карьера. Они могут вернуться в сферу гостиничного бизнеса и добиться еще большего успеха. Были генеральные менеджеры, которые вернулись в свои альма-матер и получили повышение”, – говорит он.
И именно этим командам, по словам Ори, принадлежит заслуга в успехе смелых шагов бренда — всем, от обслуживающего персонала до садовника и 24-часовых бригад техобслуживания. “Роскошь – это процесс”, – говорит он. “Будь то часовщик или кожевенник, все дело в работе, выполняемой каждый день”.