Технологии играют важнейшую роль в сфере логистики и доставки, и “Талабат” всегда ищет возможности для инноваций и роста, чтобы оставаться впереди своих конкурентов, говорит ее высокопоставленный представитель.
Симонида Суботич, вице-президент и управляющий директор talabat в ОАЭ, рассказала, что talabat приняла участие в выставке GITEX Global 2025, Expand North Star, в рамках своей стратегии продвижения бренда на мировой арене.
“12 октября наш генеральный директор Томазо Родригес выступил на главной сцене 10X для беседы у камина на тему: “Выход на IPO: лидерство с помощью искусственного интеллекта, роста и развития экосистемы”, – сказал Суботич в интервью BTR.
Компания talabat со штаб-квартирой в Дубае является ведущей платформой доставки по запросу в регионе Ближнего Востока и Северной Африки (Mena), предлагая клиентам удобный и персонализированный способ заказа продуктов питания, бакалеи и других товаров повседневного спроса из широкого спектра ресторанов и розничных магазинов.
“У нас есть преданная своему делу команда разработчиков, базирующаяся в ОАЭ, которая постоянно работает над решениями, улучшающими качество обслуживания наших клиентов и партнеров. Наш приоритет – обеспечить наилучший опыт для всей нашей экосистемы, от клиентов до партнеров по ресторанам, продуктовым магазинам и розничной торговле, а также для водителей”, – сказал Суботич.
Отвечая на вопрос о доставках с помощью беспилотных летательных аппаратов, она сказала: “Хотя беспилотники являются многообещающими и мы их оцениваем, они еще не полностью масштабируемы, однако мы постоянно изучаем новые технологии, чтобы определить, как они могут обеспечить еще большее удобство и ценность для наших заинтересованных сторон”.
Показатели к 2025 году
Суботич уверен в устойчивом росте в этом году и заявил, что talabat укрепит свои позиции в качестве самого надежного бренда в области доставки и логистики в регионе.
“В 2025 году мы сосредоточимся на том, чтобы продолжать развивать нашу траекторию роста, уделяя особое внимание трем основным элементам, которые неизменно способствовали нашему успеху, — выбору, опыту и ценности. Мы продолжим продвигать платформу с самым большим выбором поставщиков ресторанов и бакалейных товаров на платформе, самым надежным сервисом доставки, самым большим и эффективным парком доставки в регионе, а также выгодным предложением для клиентов с наибольшим количеством скидок и предложений по вертикали”.
Кроме того, по его словам, экосистема Талабата играет центральную роль в обеспечении устойчивого роста:
> talabat pro продолжит оставаться ключевым фактором роста — после роста в 2,1 раза в годовом исчислении в этом году мы планируем еще один год активного расширения.
> Инновации в области финансовых технологий остаются в центре нашего внимания, поскольку мы расширяем масштабы таких продуктов, как постоплатная интеграция и интеграция кредитных карт ADCB.
“Короче говоря, наша цель на 2025 год – укрепить наши позиции в качестве наиболее надежной экосистемы доставки и логистики в регионе. Экосистема, которая будет развиваться не только быстрее, но и умнее, создавая долгосрочную ценность как для клиентов, партнеров, так и для пассажиров”, – сказала она.
Talabat pro — Кардинально меняет правила игры
По словам Суботича, talabat pro — это не просто бесплатная доставка, это упрощение повседневной жизни. “Независимо от того, экономите ли вы на своих любимых ресторанах, продуктах питания или даже получаете скидки, когда обедаете вне дома, pro создан для того, чтобы избавить вас от повседневных стрессов”, – сказал он.
“Мы также внедрили такие преимущества, как экономия на поездках с Bolt, так что преимущества не ограничиваются питанием. В конечном счете, мы помогаем людям экономить деньги, экономить время и получать больше удовольствия от действительно важных моментов, превращая подписку в настоящий стиль жизни”.
Семейный тарифный план talabat pro позволяет до четырех членам семьи пользоваться одной подпиской по цене 49 дирхамов в месяц или 348 дирхамов в год, что эквивалентно 12,25 дирхамов на человека в месяц или 7,25 дирхамов на человека в месяц в год. Это делает его на 62% дешевле, чем индивидуальную подписку, предлагая домашним хозяйствам общий доступ к бесплатной доставке, эксклюзивным скидкам, акциям на обед и другим преимуществам образа жизни.
Благодаря таким функциям, как система скидок, родители могут устанавливать лимиты расходов, пока дети делают безопасные заказы, что упрощает планирование семейного питания. В среднем участники программы talabat pro экономят до 260 дирхамов в месяц: примерно 110 дирхамов на заказах продуктов питания, бакалейных товаров и розничной торговли, а благодаря партнерским отношениям, таким как Bolt, дополнительная экономия составляет 150 дирхамов в месяц, что делает ее самой выгодной подпиской на стиль жизни в регионе.
“Мы видим, что talabat pro выходит далеко за рамки простой доставки еды и превращается в настоящую экосистему, которая повышает ценность повседневной жизни наших клиентов. Выстраивая стратегические партнерские отношения с такими брендами, как Bolt, мы можем предлагать нашим клиентам эксклюзивные преимущества, что в конечном итоге экономит им сотни дирхамов каждый месяц”, – сказала она.
“Наше видение заключается в том, чтобы talabat pro стал постоянным участником, который обеспечивает удобство, экономию и опыт во многих аспектах повседневной жизни, продолжая при этом укреплять нашу экосистему как для клиентов, так и для партнеров”, – заключил Суботич.