Бесплатные абонементы в тренажерный зал и корзины с фруктами относятся к другой эпохе. Сегодня на рабочих местах в ОАЭ все чаще говорят о здоровом образе жизни. Это больше не дополнение от отдела кадров и не красочная льгота, которая украшает буфет сотрудников. Здоровье вошло в сферу управления. Это обсуждается на языке производительности, доходов и удержания персонала. Это влияет на инвестиционные решения и даже на то, как талантливые люди со всего мира рассматривают ОАЭ как место для работы и проживания.
Компании в Эмиратах начинают осознавать, что благополучие сотрудников – это не слабость и не сентиментальность. Это серьезный бизнес-рычаг, который напрямую влияет на эффективность работы и репутацию бренда. Пандемия, возможно, и подготовила почву, но то, что мы наблюдаем сейчас, – это эволюция в нечто гораздо более стратегическое. ОАЭ превращаются в лабораторию, где измеряют, монетизируют и внедряют принципы хорошего самочувствия.
Пробуждение в зале заседаний
Ааканкша Тангри (Aakanksha Tangri), основатель и исполнительный директор Re:Set, считает, что доказательства неоспоримы. Когда компании продуманно структурируют программы повышения благосостояния, выручка на одного сотрудника увеличивается на 11%, уровень морального духа и счастья удваивается, а производительность труда повышается на 12%. Это не неопределенные показатели настроения. Это цифры бизнеса, которые влияют на балансовые отчеты и квартальные отчеты за квартал.
Ее слова отражают более широкое осознание. Руководители, которые когда-то рассматривали оздоровление как поблажку своим желаниям, теперь рассматривают его как преимущество для бизнеса и репутации. В войне за таланты это может означать разницу между сохранением лучших сотрудников или их потерей из-за конкурента на дороге.
Джамиль Каббадж, возглавляющий компанию Mercer Marsh Benefits в ОАЭ, видит, что происходит тот же сдвиг. Он говорит, что организации здесь внедряют в стратегию оздоровление таким образом, что это выходит далеко за рамки льгот. Исследование компании Health on Demand показало, что у сотрудников, имеющих доступ к социальным пособиям, почти в два раза больше шансов преуспеть, чем у тех, у кого их нет. Учитывая, что 88% работодателей в ОАЭ увеличивают свои бюджеты, это говорит само за себя. Речь больше не идет о бесплатной раздаче ковриков для йоги. Речь идет о создании стратегий удержания персонала, которые подходят для работы в зале заседаний совета директоров.
Экономика хорошего самочувствия
Когда инвесторы проанализируют цифры, станет понятна отдача. Глобальные исследования показывают, что оздоровительные программы могут окупить инвестиции в четыре раза больше. Более активное участие означает меньшее количество пропусков занятий. Снижение стресса означает более высокую отдачу. Данные Mercer Marsh Benefits свидетельствуют о повышении производительности труда на 25% в странах Персидского залива при обеспечении благополучия, а также о значительном снижении числа невыходов на работу и текучести кадров.
Тангри формулирует это просто. Вопрос не в том, могут ли работодатели позволить себе инвестировать в повышение благосостояния. Вопрос в том, могут ли они позволить себе этого не делать. Плохое психическое здоровье напрямую приводит к срыву сроков, проблемам с качеством и потере работы. Напротив, процветающая рабочая сила означает более высокую удовлетворенность клиентов и большую устойчивость.
Скрытые издержки эмоционального выгорания
Для компаний, которые хотят перейти от благих намерений к действиям, задача заключается в измерении. Тангри объясняет, что диагностические оценки и поведенческая психология жизненно важны, поскольку они превращают невидимое в данные. Вместо того чтобы сплетничать о стрессе или перегрузках, компании могут использовать анонимные проверенные инструменты для оценки состояния психического здоровья в своих командах. Эти инструменты предоставляют сотрудникам безопасное пространство для общения, а руководителям – четкую карту “горячих точек”.
Выгода проста. Мероприятия становятся целенаправленными и эффективными, а не типичными и легко забываемыми. Вебинар о балансе между работой и личной жизнью может помочь, но он не устранит истинную причину стресса, если в основе этого стресса лежит двусмысленность ролей или конфликт заинтересованных сторон. При правильной диагностике компании могут действовать точно. Это укрепляет доверие и удержание персонала так, как не смогли бы никакие поверхностные льготы.
Каббадж подтверждает это данными Mercer, которые показывают, что сотрудники, которые считают, что их работодатель ценит благополучие, в три раза более уверены в получении поддержки во время кризисов. В мире, где стресс является ежедневным спутником, уверенность – это золото.
Технология и ее ограничения
В стране, которая гордится тем, что ориентирована на будущее, неудивительно, что технологии играют важную роль в благополучии. Компании экспериментируют с приложениями, отслеживающими привычки, инструментами для консультирования с использованием искусственного интеллекта и платформами, которые геймифицируют цели в области хорошего самочувствия. В ОАЭ 85% руководителей отделов кадров говорят, что они уже используют или собираются использовать искусственный интеллект в управлении льготами.
Преимущества очевидны. Технологии позволяют масштабировать систему поддержки благополучия. Это снижает затраты. Это персонализирует опыт. Но Tangri предостерегает. Приложения – это не панацея от бед. Они могут дополнять культуру, но не могут заменить ее. Истинная трансформация происходит, когда лидеры слушают, когда менеджеры проявляют сочувствие к руководству и когда в командах укрепляются человеческие связи. Усталость от цифровых технологий растет, и никакие уведомления из приложений не могут заменить доверие или психологическую безопасность. Главным отличием всегда будет то, как проявляют себя лидеры.
Культура как конкурентное преимущество
Культура – это почва, на которой благополучие либо расцветает, либо увядает. Высокоэффективные команды почти всегда существуют в среде, где царит психологическая безопасность и ясность. Поэтому оздоровительные программы должны быть неотъемлемой частью поведения руководителей и ежедневного принятия решений, а не оставаться на периферии.
Компания Mercer Marsh Benefits выяснила, что 67% организаций ОАЭ по-прежнему используют универсальные вебинары в рамках своей стратегии оздоровления. Это показывает, как далеко еще предстоит зайти. Индивидуальные инициативы, отражающие уникальные потребности сотрудников, – вот что действительно движет вперед. Без них культура становится фрагментированной, и сотрудники замечают несоответствие между сообщениями и реальностью.
Война за таланты, которая выходит за рамки зарплаты
Рабочая сила ОАЭ – одна из самых интернациональных и мобильных в мире. Профессионалы здесь могут относительно легко собирать вещи и переезжать. Эта реальность повышает ставки для компаний, конкурирующих за их привлечение и удержание. Благополучие стало лакмусовой бумажкой бренда работодателя. Компания, которая игнорирует это, рискует быть списанной со счетов, независимо от того, насколько привлекательным может выглядеть пакет заработной платы.
Гибридная работа обострила эту реальность. Поскольку границы между офисом и домом стираются, сотрудники выбирают работодателей, которые экономят их время и уделяют первостепенное внимание психическому здоровью. Они ищут гибкость, поддержку и чувство сопричастности. Tangri передает настроение. Хорошее самочувствие больше не является приятным дополнением. Это имеет решающее значение для устойчивости и роста.
За чем наблюдают инвесторы
Инвесторы обращают внимание на революцию в сфере благосостояния. Исследование, проведенное Центром исследований благосостояния Оксфордского университета, показывает, что повышение уровня счастья сотрудников на один пункт повышает стоимость компании более чем на три десятых процента. Это означает сотни миллионов долларов прибыли для крупных компаний.
Инвесторам, ориентированным на ОАЭ, это понятно. Компании, которые рассматривают своих сотрудников как активы, а не как издержки, более инновационны, устойчивы и, в конечном счете, более привлекательны для инвестиций. Развитие технологий оздоровления также привлекает внимание инвесторов. Спрос на стартапы, предлагающие услуги по мониторингу с помощью искусственного интеллекта, цифровому коучингу или геймифицированные платформы для здоровья, растет, поскольку компании пытаются дифференцировать свои преимущества. Велнес – это не только стратегия удержания клиентов. Это сам по себе развивающийся рынок.
Почему выбор времени имеет значение
Гибридное рабочее место больше не является временной мерой. За этим будущее. Однако оно порождает новые проблемы в виде цифровой усталости, размытых границ и эмоционального напряжения. В этой среде хорошее самочувствие становится не просто желательным, но и насущным.
ОАЭ обладают уникальными возможностями для лидерства. Правительство страны уделяет приоритетное внимание вопросам благополучия в национальной повестке дня и поддерживает их в рамках политики. Частный сектор отвечает расширением бюджетов и более амбициозными инициативами. Вместе эти силы создают экосистему, в которой благополучие считается ключевым фактором национальной конкурентоспособности.
Новый язык ведения бизнеса
Оздоровление как корпоративная стратегия не является преходящей модой. Оно становится неотъемлемой частью работы компаний и мерилом успеха. Времена, когда оздоровление было приоритетным направлением в сфере управления персоналом, быстро уходят в прошлое. Сейчас оно признается как фактор, влияющий на все сферы деятельности.
Тангри кратко излагает это. Команда, работающая в режиме выживания, не может внедрять инновации. Процветающие команды возникают только тогда, когда благополучие заложено в поведении лидеров и системах компании. ОАЭ быстро зарекомендовали себя как испытательный полигон для такого мышления. Победителями станут не те компании, которые получат самые яркие льготы. Это будут те, кто вплетет благополучие в структуру своей деятельности так же глубоко, как финансы или технологии.
Перемены здесь ощущаются особенно остро, потому что у ОАЭ есть амбиции, государственная поддержка и экосистема талантов, позволяющие сделать благополучие центральным элементом своего экономического видения. Лидеры всех отраслей выходят за рамки символических жестов и включают благополучие в стратегию таким образом, чтобы сделать рабочее место более гуманным и продуктивным.
Здоровье – это не внешний вид. Здоровье – это инфраструктура. Когда компании инвестируют в здоровье, жизнестойкость и психологическую безопасность, они инвестируют в те же основы, которые стимулируют рост, инновации и конкурентоспособность. ОАЭ осознали эту истину раньше и решительнее, чем многие рынки. Именно поэтому его все чаще рассматривают как испытательный полигон для будущей работы.
Идея ясна. Будущее бизнеса в Эмиратах будет определяться не только размерами башен или уровнем заработной платы. Оно будет определяться качеством среды, в которой люди процветают, созидают и остаются лояльными. Ставя во главу угла заботу о здоровье, ОАЭ не только защищают своих сотрудников, но и укрепляют свои позиции в глобальной гонке за талантами. Это показывает, что в современной экономике самая ценная инвестиция, которую может сделать компания, – это благополучие ее сотрудников.