В связи с растущей региональной напряженностью и закрытием воздушного пространства по всему Ближнему Востоку многие жители ОАЭ отменяют свои летние каникулы на Кавказе и Ближнем Востоке, включая такие популярные направления, как Грузия, Армения, Азербайджан, Иордания и Ливан.
Неопределенность, вызванная продолжающимся ирано-израильским конфликтом, нарушила планы многих путешественников. Из-за закрытия воздушного пространства рейсы либо задерживались, либо отменялись, что заставляло путешественников беспокоиться о том, что они могут оказаться в затруднительном положении или столкнуться с изменениями в последнюю минуту.
“Люди либо откладывают свои планы, либо отменяют их вовсе”, – сказал Субейр Текепуратвалаппил, старший менеджер Wisefox Tourism. “Путешественники предпочитают возвращать деньги, а не ждать. Они не уверены, как долго продлится ситуация”.
Авинаш Аднани, управляющий директор Neo Travel and Tourism, наблюдал аналогичную ситуацию. “Прямо сейчас большинство путешественников отменяют рейсы и ждут большей ясности”, – сказал он.
По словам турагентов, в некоторых случаях авиакомпании предлагают полный возврат средств. Они сказали, что если авиакомпания отменяет ваш рейс, вы, как правило, имеете право на полный возврат средств или можете бесплатно изменить даты поездки. “Некоторые авиакомпании также предоставляют туристические ваучеры для последующего использования”, – сообщили в Subair.
Однако, если вы отмените поездку самостоятельно, пока рейс еще выполняется, применяются обычные правила отмены бронирования, что может привести к потере части суммы.
“Возврат средств или изменение даты возможны только в случае отмены рейса авиакомпанией”, – сказал Аднани. “Если это добровольная отмена, то действуют стандартные правила”.
Отели и туры: “В основном гибкие’
Хорошей новостью является то, что большинство отелей и туроператоров оказывают поддержку в течение этого времени, сообщают туристические агрегаторы.
“Отели в основном разрешают изменение даты или возврат средств, в зависимости от их политики”, – сказали в Subair. “Местные туры, как правило, тоже подлежат возврату”.
Авинаш добавил, что во многих случаях местные агенты в странах назначения также делают все возможное, чтобы либо полностью вернуть деньги, либо минимизировать убытки. “Они стараются помочь, насколько это возможно”, – сказал он.
Онлайн-бронирование: “Это может быть непросто’
Для тех, кто забронировал номер через онлайн-платформы, возврат средств может оказаться не таким простым делом. Хотя это и возможно, этот процесс часто занимает много времени.
Советы для будущих путешественников
Эксперты в области туризма советуют при планировании отпуска обращать внимание на стабильные направления, которые в настоящее время открыты для туризма.
“Сейчас есть множество красивых и безопасных мест, которые стоит посетить”, – говорит Subair. “И поговорите со своим турагентом; они помогут вам забронировать билеты на гибкий график в случае, если планы снова изменятся”.