Некоторые компании ОАЭ выходят за рамки традиционного вознаграждения и создают более значимые системы поддержки для своих сотрудников – от финансирования обучения детей сотрудников до персонализированных подарков, отмечающих важные жизненные события.
На рынке, где удержание талантов становится все более конкурентным, работодатели говорят, что эти инициативы – не просто льготы, а долгосрочные инвестиции в лояльность, моральный дух и производительность.
В авангарде этих преобразований находится компания International Diplomatic Supplies (IDS), которая предлагает средства на обучение детей сотрудников, жилье и образование для семей работников склада, а также многократные перелеты в год для сотрудников, чтобы навестить своих близких.
Патрик Дойл, исполнительный директор IDS, сказал, что их успех обусловлен тем, что они ценят людей не только как сотрудников. “Успех, которого IDS добивается на протяжении многих лет, объясняется нашим первоклассным сервисом. Владельцы определяют направление развития бизнеса, но наша команда обеспечивает успех”, – сказал он. “Мы знаем о тех долгосрочных проблемах, с которыми сталкиваются наши сотрудники… поэтому мы решаем эти проблемы. Затраты относительно невелики по сравнению с положительными преимуществами, которые это приносит бизнесу”.
В настоящее время в IDS работают 57 сотрудников из ОАЭ, включая “синих воротничков”, отдел продаж, высшее руководство и администраторов. Одной из основных стратегий IDS является инвестирование в долгосрочные образовательные программы для детей сотрудников, которые будут доступны, когда ребенку исполнится 18 лет.
“Мы инвестировали средства на долгосрочной основе, чтобы гарантировать, что каждый сотрудник, у которого есть ребенок… будет иметь доступ к достаточному количеству денег для оплаты обучения в колледже в своей родной стране”, – пояснил Дойл. “Они должны оставаться на работе в компании, но средства хранятся в трасте и не связаны с правом собственности или изменениями в бизнесе”.
Это не единственная инициатива, направленная на удержание персонала. IDS также поддерживает обучение детей в своих странах – этот шаг Дойл назвал как продолжением корпоративной культуры, так и стратегической идеей. “Эта инициатива была гениальной идеей нашего доктора медицинских наук Марка Роджерса, и она внесет значительный вклад в удовлетворенность сотрудников и их удержание в компании в предстоящие годы”.
Возможно, больше всего меняет жизнь помощь в переезде, оказываемая сотрудникам склада. Дойл поделился впечатляющим случаем, иллюстрирующим это влияние. “Эти работники каждый вечер возвращаются домой к жене и детям, вместо того чтобы видеться с ними в течение месяца раз в год”, – сказал он. “Один из мужчин, который привез свою семью в Дубай, неожиданно появился в моем доме в день рождения своего ребенка с цветами для моей жены, просто чтобы сказать спасибо”.
IDS предоставляет услуги в области жилья, образования, DEWA и меблировки – поддержку, которая приносит пользу не только отдельным людям, но и повышает моральный дух в коллективах. “Все они гордятся тем, что работают на нас”, – добавил он.
В то время как такие компании, как IDS, инвестируют в долгосрочные выгоды, меняющие жизнь, другие фокусируются на эмоциональной связи и персонализации повседневной жизни с помощью тщательно подобранных корпоративных подарков.
“Корпоративные подарки в ОАЭ отражают баланс между традициями и современными ценностями”, – сказал Шуджа Джашанмал (Shuja Jashanmal), генеральный директор группы компаний Jashanmal National Company. “Предприятия отходят от универсальных товаров… индивидуальные штрихи становятся отличительной чертой эффективных подарков”. Компании все чаще рассматривают подарки как стратегический инструмент взаимодействия – от предметов роскоши с гравировкой до подарочных коробок, изготовленных на заказ.
Подарочные карты, в частности, набирают популярность. “Три основные тенденции: персонализация, удобство и гибкость – сделали подарочные карты предпочтительным выбором”, – добавил Джашанмал. “Благодаря дополнительному уровню кастомизации подарочные карты становятся инструментами как эмоционального резонанса, так и стратегического взаимодействия с брендом”.
Ридхима Дуди (Ridhima Dudi), менеджер по маркетингу Innovations Group, сказала, что их подход основан на проявлении искренней признательности к человеку, стоящему за этой ролью. “Налицо явный сдвиг в сторону продуманных, персонализированных подарков… вместо обычных предметов”, – сказала она. “Особенно на таком разнообразном рынке, как ОАЭ… это помогает поддерживать вовлеченность и ценность людей”.
В Innovations Group основное внимание уделяется признанию как профессиональных, так и личных достижений. “Мы представили стеклянные кружки для кофе и чая, изготовленные по индивидуальному заказу… а также бутылки для путешествий”, – сказал Дуди. “Будь то свадьба, день рождения или рождение новорожденного… мы избегаем универсальных подарков и вместо этого выбираем то, что соответствует личным интересам человека”.
По словам консультанта по персоналу Фараза Ахмеда, эти развивающиеся стратегии отражают более широкие глобальные тенденции, а также соответствуют стремлению ОАЭ к прогрессивной политике в области труда. “Трудовое законодательство ОАЭ предусматривает отпуск продолжительностью не менее 30 календарных дней в год… а в Дубае предусмотрено, что каждый сотрудник… имеет право на частную медицинскую страховку”, – сказал он.
Ахмед также подчеркивает растущую приверженность страны современным методам работы на рабочих местах. “ОАЭ преодолевают барьеры… гибкий график, гибридные и удаленные модели работы”, – сказал он, добавив, что как государственные учреждения, так и частные фирмы внедряют гибкие структуры занятости, включая полностью удаленную работу и работу по контракту.
“Корпоративные инвестиции в оздоровительные программы и программы помощи сотрудникам растут”, – добавил Ахмед. “Сейчас компании начинают понимать, что здоровая рабочая сила, как физически, так и морально, является продуктивной рабочей силой”.
Он отметил, что в регионе также внедряются высокотехнологичные кадровые решения, а работодатели все активнее используют данные и автоматизацию. “Искусственный интеллект и данные – это еще одна выдающаяся тенденция”, – сказал он, указав на рост аналитики рабочей силы и разумного распределения задач.