Согласно недавнему исследованию Korn Ferry, почти семь из десяти сотрудников Gen-Z в ОАЭ — 68% — говорят, что им сложно общаться со старшими коллегами, хотя многие представители старшего поколения не воспринимают это как проблему.
Виджай Ганди, региональный директор Korn Ferry Digital по Европе, Ближнему Востоку и Африке (EMEA), выделил две основные причины такого разрыва в коммуникациях: стиль общения представителей поколения Z, ориентированного в первую очередь на цифровые технологии, и длительное воздействие пандемии Covid—19 на их психическое здоровье.
“Поколение Z – это первое поколение, которое полностью выросло в эпоху цифровых технологий. Их привычки в общении были сформированы социальными сетями, приложениями для обмена сообщениями и виртуальными платформами. В результате их стиль взаимодействия значительно отличается от стиля предыдущих поколений”, – сказал Ганди в интервью Khaleej Times.
“Хотя старшие коллеги могут считать, что они менее общительны, это ошибочное мнение. Представители поколения Z очень общительны, просто по-другому. Они менее знакомы с традиционными методами общения, такими как личные встречи или телефонные звонки, которые по-прежнему распространены на многих рабочих местах. Многие люди, даже совершая телефонный звонок, чувствуют себя некомфортно — или “съеживаются”, как они это называют. Это может привести к возникновению разногласий в среде, где личное общение, непринужденные беседы у кофемашины или обсуждения по телефону по-прежнему являются нормой”, – пояснил он.
Отдельное исследование, проведенное ранее компанией Visa, показало, что более 62% представителей поколения Z в ОАЭ работают по найму, причем большинство из них работают полный рабочий день. Треть из них – студенты, и, хотя многие из них все еще учатся, у них уже есть источники личного дохода.
Ганди также отметил, что пандемия Covid-19 глубоко затронула поколение Z в годы их становления.
“Это поколение достигло совершеннолетия в период, отмеченный закрытием школ, дистанционным обучением и экономической нестабильностью. Неудивительно, что это оказало значительное влияние на их психическое здоровье. Исследования показывают, что представители поколения Z и молодые миллениалы теряют почти целый рабочий день в неделю из-за проблем с психическим здоровьем. Однако примечательно то, насколько открыто это поколение решает эти проблемы”, – сказал он.
Ганди отметил, что Gen-Z активно выступают за психическое благополучие, черпая вдохновение у таких общественных деятелей, как Билли Айлиш, Эд Ширан, Селена Гомес и Шон Мендес — все они поделились своим опытом в области психического здоровья.
“Эта открытость помогла нормализовать дискуссии о психическом здоровье и уменьшить стигматизацию. Gen-Z ожидает большего, чем просто признания — они хотят ощутимой поддержки, включая доступ к терапии, инструментам для охраны психического здоровья и возможность проводить дни психического здоровья без осуждения”, – добавил Ганди.
“Несмотря на то, что они, возможно, все еще находятся в процессе становления в профессиональном плане, Gen-Z уже продемонстрировали уровень эмоционального интеллекта и адвокации, который потенциально может привести к значимым переменам между поколениями”, – заключил он.