Представленный Khaleej Times под эгидой KT Events, 5-й выпуск CX Evolve UAE возвращается в Дубай 28 августа 2025 года и будет проходить в знаменитом отеле JW Marriott Hotel Marina.
По мере того, как опыт работы с клиентами превращается из модного слова в необходимость для бизнеса, этот флагманский саммит готовится к торжественному представлению ведущих руководителей ОАЭ в области CX, объединяя маркетинговых провидцев, государственных деятелей и чемпионов трансформации, готовых по-новому взглянуть на то, как опыт стимулирует рост в эпоху цифровых технологий.
В 2025 году опыт больше не является реактивным; он является прогнозирующим, намеренным и измеримым. Используя искусственный интеллект, поведенческую аналитику и эмоциональный интеллект, которые меняют концепцию CX, CX Evolve UAE 2025 исследует, как организации создают адаптивные, этичные и масштабируемые экосистемы CX, которые оказывают влияние на каждую точку взаимодействия.
От персонализации, основанной на данных, и целенаправленного дизайна до ответственного использования искусственного интеллекта и внутренних преобразований, участники смогут увидеть, как ведущие бренды превращают качество обслуживания клиентов в настоящее конкурентное преимущество.
В число подтвержденных брендов, которые будут участвовать в обсуждении, входят: Etisalat, Majid Al Futtaim, Banque Misr ОАЭ, Cigna Healthcare International Health, Ogilvy, Samana-Group, GMG и многие другие известные бренды, которые готовы поделиться новаторскими идеями, примерами из реальной жизни и своим видением будущего.
В условиях динамичной экономики ОАЭ, ориентированной в первую очередь на цифровые технологии, CX Evolve UAE 2025 предлагает непревзойденное понимание того, как ведущие организации преодолевают разрозненность данных, внедряют эмпатию в автоматизацию и развивают внутреннюю культуру, обеспечивающую последовательное и эмоционально грамотное взаимодействие с клиентами.
На этом саммите лидеры всех сфер – от финансов до государственного сектора, здравоохранения и розничной торговли – узнают, как совместить технологии с пониманием человека, чтобы укрепить доверие и лояльность в широком масштабе.
Для поставщиков решений саммит предоставляет прямой доступ к руководителям высшего звена, специалистам по инновациям и руководителям преобразований, которые ищут инструменты, платформы и партнерские отношения нового поколения для совершенствования стратегий использования опыта. Партнерство с CX Evolve в ОАЭ означает шаг в самое сердце одной из самых передовых в мире экосистем обслуживания клиентов.
Для брендов, платформ и поставщиков услуг связи это отличная возможность пообщаться с лицами, принимающими решения, продемонстрировать решения, ориентированные на рентабельность инвестиций, и сформировать региональный диалог вокруг опыта инноваций.
–
Регистрация: https://cx-evolve.khaleejtimesevents.com
–
Запросы на спонсорство и партнерство: https://cx-evolve.khaleejtimesevents.com/sponsor
–
Звоните:800 тыс.
–
Электронная почта: [email protected]
–
Веб-сайт: https://cx-evolve.khaleejtimesevents.com/
–
Место проведения: JW Marriott Hotel Marina, Дубай
Конференция CX Evolve UAE 2025, организованная Khaleej Times, – это место, где лидеры переходят от теории и инструментов к смелым действиям. Присоединяйтесь к нам и присутствуйте при официальном представлении лучших лидеров ОАЭ в области CX. Получите опыт, стоящий за опытом.