Управление автомобильных дорог и транспорта Дубая (RTA) объявило о 20-процентном увеличении операций по пополнению карт nol через цифровые каналы в первой половине 2025 года по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.
Это отражает постоянные усилия по продвижению цифровой трансформации услуг общественного транспорта и повышению удовлетворенности клиентов.
Власти пояснили, что улучшения включали в себя установку цифровых автоматов для продажи билетов и пополнения счета, инициативы по информированию общественности, поощряющие использование цифровых каналов, таких как веб-сайт и мобильные платежные приложения, а также повышение минимальной суммы пополнения для карт nol через автоматы и кассы по продаже билетов.
Статистика показала, что общее количество операций по пополнению счета через автоматы по продаже билетов сократилось на 28%, в то время как количество цифровых транзакций через эти автоматы увеличилось на 20%.
Тем временем количество операций с наличными в кассах по продаже билетов сократилось на 37%, а количество электронных транзакций – на шесть%, что привело к общему сокращению количества операций в кассах на 26%.
RTA подтвердило, что этот переход способствовал сокращению очередей и снижению операционных расходов, связанных с обработкой наличных, а также уменьшению на 80% числа сбоев в работе торговых автоматов из-за уменьшения количества операций с наличными.