Для многих родителей и учащихся в ОАЭ отправка в школу и встреча в аэропорту – это ежедневная головная боль из-за пробок. И все же, несмотря на хаос, инспекторы дорожного движения часто доставляют неожиданное удовольствие — некоторые даже совершают игривые прогулки при луне, чтобы развеять утреннюю суету.
Эти люди, которые стоят под палящим солнцем и порой в непредсказуемую погоду, – не просто регулировщики дорожного движения. Со временем некоторые из них стали любимцами общества — символами безопасности, эффективности и жизнерадостности.
За кулисами дорожные инспекторы проходят тщательную подготовку по вопросам безопасности, контроля за дорожным движением и коммуникации. Во время школьных каникул их обязанности приостанавливаются, и в этот момент их либо переводят на другое место работы, либо предоставляют отпуск. Помимо веселых моментов, дорожные инспекторы являются высококвалифицированными профессионалами. Чтобы разобраться в их тренировках, сменах и перерывах, Khaleej Times поговорила с несколькими школьными руководителями.
Тренировки, смены и перерывы
Ричард Джон Дрю (Richard John Drew), директор школы бакалавриата Джумейра (Jumeira Baccalaureate School), пояснил: “Наши системы сбора трафика поставляются двумя основными поставщиками: компанией Transguard, которая поставляет системы сбора трафика в рамках контракта на обеспечение безопасности, и нашей внутренней службой технической поддержки.
Дорожные патрульные Transguard проходят обучение непосредственно в рамках учебной программы Transguard. Дорожные патрульные службы проходят обучение в Полицейской академии Дубая ICSS, после чего полиция Дубая проводит практические занятия на месте в школе.”
Несмотря на то, что они строго соблюдают правила безопасности, иногда в их действиях сквозит немного индивидуальности. Дрю добавил: “Они используют жесты в соответствии с указаниями полиции; однако Тони, менеджер по обслуживанию, известен тем, что привносит в работу свою изюминку – иногда даже демонстрирует фантастическую лунную походку”.
Всегда вежлив и уважителен
Но эта должность сопряжена с определенными трудностями. Дрю отметил: “Им предписано всегда оставаться вежливыми и уважительными и сообщать о любых проблемах или опасных действиях оперативной группе. Все инциденты должны регистрироваться в журнале регистрации происшествий, а матрица эскалации должна выполняться в соответствии с протоколом.”
К типичным препятствиям относятся интенсивный транспортный поток, водители, в отчаянии игнорирующие указания, и ограниченное количество мест для парковки, что приводит к заторам и небезопасным действиям. Во время школьных каникул маршалы либо занимаются техническим обслуживанием и обучением, либо время от времени выезжают на мероприятия.
В международной школе GEMS Wesgreen в Шардже дорожная служба приобрела творческий характер. Джеймс Макдональд, директор и исполнительный директор, сказал: “Некоторые маршалы используют преувеличенные жесты и дружелюбные взмахи, чтобы улучшить видимость и поддерживать позитивное взаимодействие со студентами и водителями. В нашей школе речь идет не только о регулировании дорожного движения, но и о создании благоприятной обстановки. Это помогло повысить осведомленность о безопасности дорожного движения и пользуется большой популярностью в нашем сообществе”.
Местная сенсация
На самом деле, один из маршалов Wesgreen, Ebai Brilliant, даже стал местной сенсацией. В феврале Khaleej Times сообщила о том, как Ebai превращает управление дорожным движением в полноценное представление, очаровывая зрителей зажигательными танцевальными движениями. Вместо того чтобы просто сигналить машинам, он делает канавки и виражи, поднимая свою вывеску и развлекая студентов и родителей.
Школы также поддерживают связь со своими судебными приставами посредством регулярных встреч. Еженедельные или ежемесячные обзоры, проводимые оперативными группами и начальниками охраны, обеспечивают обмен мнениями и решение проблем.
Реагирование на чрезвычайные ситуации
Сима Умар, директор школы Dewvale в Дубае (Woodlem Education), сказала: “Дорожные инспекторы проходят обучение по технике безопасности и регулированию дорожного движения, которое включает в себя управление транспортными средствами, управление потоком пешеходов и реагирование на чрезвычайные ситуации. Они также обучены навыкам общения, основам оказания первой помощи и правилам безопасности в зависимости от погодных условий.
“У нас есть четыре инспектора дорожного движения, и все они дежурят возле школы каждый день в часы пиковой нагрузки. Некоторые из наших инспекторов используют характерные жесты руками и яркие кнопки управления движением. В одном из них даже используются танцевальные движения и ритмичные па – не только для того, чтобы оставаться энергичным во время длительных смен, но и для того, чтобы привлечь внимание водителей веселым и запоминающимся способом. Это стало фирменным знаком беззаботности, который нравится как учащимся, так и родителям”.