[Примечание редактора: Эта статья является частью специального раздела “Школы и родители” Khaleej Times, предназначенного для поддержки семей в ОАЭ в выборе образования. В этом разделе представлены пояснения, рекомендации руководителей образовательных учреждений, советы экспертов и мнения родителей, которые помогут читателям принимать обоснованные решения о школах, учебных планах и сообществах.]
Мало что волнует родителей так сильно, как страх, что их ребенок может подвергнуться травле или, возможно, изо всех сил старается запугивать других.
В школах ОАЭ говорят, что понимают эту тревогу, и подчеркивают, что системы защиты сегодня сильнее, прозрачнее и в большей степени ориентированы на детей, чем когда-либо.
Школы придерживаются строгой политики абсолютной нетерпимости, основанной на Федеральном законе ОАЭ № 3 от 2016 года (Закон Вадимы), который защищает детей от всех форм жестокого обращения, включая травлю.
Учреждениям, которые бездействуют, грозят штрафы в размере до 1 миллиона дирхамов или даже закрытие. Но, помимо соблюдения требований, руководители школ подчеркивают, что основное внимание уделяется раннему выявлению, открытому общению и восстановительной поддержке.
Четкие каналы информирования, культура высказываний
В настоящее время большинство школ ОАЭ используют многоуровневые системы отчетности, включая анонимные каналы, программы наставничества среди коллег и ежегодные обзоры политики, соответствующие национальным и международным стандартам.
Руководители школ отмечают, что проблемы могут быть подняты непосредственно с их центральными группами охраны, подразделениями по защите детей или соответствующими органами власти, чтобы ни одно сообщение не осталось незамеченным.
В школе бакалавриата Джумейра помощник директора по пастырскому делу Мелисса Кларидж подчеркивает, что ежедневные взаимодействия играют решающую роль в раннем выявлении проблем.
“Регулярные осмотры помогают выявить ранние признаки дистресса или социальных проблем. Классные руководители посещают учеников ежедневно и во время еженедельных уроков личностного развития, что позволяет им замечать едва заметные изменения в настроении или отношении.
Обычное “как дела?’ часто открывает дверь для более глубоких бесед.
Документирование проблем позволяет отслеживать закономерности и согласовывать действия. Такой многоуровневый подход позволяет персоналу быстро отличить нормальные колебания настроения от признаков потенциального травли.”
Она добавляет, что еженедельные занятия помогают учащимся отличать поддразнивание от вредного поведения, а также побуждают их постоять за себя и других.
“Учеников поощряют говорить за себя и своих сверстников. Вместо карательных мер школа фокусируется на восстановлении отношений и воспитании ответственности. Доказанные случаи преднамеренного травли могут привести к отстранению от занятий или отчислению”.
Мониторинг поведения и восстановительная поддержка
В международной школе Greenfield International School учителей учат замечать даже незначительные изменения в поведении.
Заместитель руководителя отдела первичной помощи и охраны здоровья Найл Кроули объясняет, что мониторинг благополучия начинается с простых, неформальных проверок.
“За учеником, у которого наблюдаются изменения в поведении, какими бы незначительными они ни были, учитель следит с помощью неформальных проверок как внутри класса, так и за его пределами. При появлении признаков беспокойства мы связываемся с родителями, чтобы убедиться, что мы, как команда, заботящаяся о ребенке, полностью поддерживаем его благополучие. Важно получить представление о том, что чувствует ребенок и почему. Это может быть беседа, игровая деятельность с гидом или рефлексия.”
Он говорит, что когда изменения в поведении связаны с действиями других людей, школа немедленно проводит расследование.
“Если становится очевидным, что изменения в поведении ребенка вызваны действиями других лиц, это изучается для выявления основной причины для беспокойства. В соответствии с подходом восстановительного правосудия учащиеся несут ответственность за свои действия, а родители информируются на каждом этапе. В очень редких случаях травли (целенаправленного и повторяющегося поведения одного ученика по отношению к другому) в школе соблюдается политика поведения, гарантирующая, что эти случаи будут рассмотрены, задокументированы и приняты последующие меры.”
Кроули отмечает, что профилактическая работа не менее важна. “Мы также уделяем особое внимание профилактическим мерам, повышая осведомленность о важности принятия позитивных решений с помощью таких инициатив, как Неделя борьбы с травлей, а также внедрение учебной программы по здоровому образу жизни во всех классах”.
Он добавляет, что после любого инцидента за каждым пострадавшим ребенком — как пострадавшим, так и ответственным — ведется тщательное наблюдение. “Учащиеся, которые столкнулись с травлей или проблемами в поведении, а также те, кто продемонстрировал вызывающее беспокойство поведение, находятся под постоянным наблюдением после любого инцидента, чтобы гарантировать, что все учащиеся получают поддержку в принятии позитивных решений, которые положительно скажутся на них самих и на окружающих их людях”.
Родители как партнеры в обеспечении безопасности.
В GEMS Education специалисты по охране труда подчеркивают, что к изменениям в поведении — академическим, эмоциональным или социальным — относятся серьезно.
Руководитель отдела охраны Клэр Скоуэн отметила, что для раннего выявления необходимо внимательно прислушиваться к детям и родителям. “Любые заметные изменения в поведении ребенка, его посещаемости, успеваемости или эмоциональных проявлениях рассматриваются как потенциальная проблема. В соответствии с нашей политикой по борьбе с травлей, политикой защиты и ожиданиями KHDA, школы придерживаются структурированного процесса раннего выявления, в котором приоритет отдается голосу ребенка и целостному пониманию. Раннее выявление – это, по сути, создание школьной культуры, в которой учащиеся чувствуют, что их слышат, верят им и поддерживают.”
Она говорит, что в ранних беседах с родителями нет осуждения и поддержки. “Мы начинаем с того, что выслушиваем родителей, даем им возможность объяснить, что их беспокоит. Мы признаем, что общение с родителями может быть трудным, и заверяем семьи, что наша роль заключается в поддержке, а не в обвинении.
Для родителей, обеспокоенных тем, что их ребенок может травить других, мы подчеркиваем, что поведение – это общение и что мы сосредоточены на понимании, обучении и позитивном изменении поведения, а не на наказании. Для родителей детей, которые, возможно, подвергаются травле, мы подтверждаем их опасения и четко объясняем шаги, которые школа предпримет для расследования, защиты их ребенка и информирования семьи”.
Скоуэн отмечает, что консультирование, пастырская забота и постоянное общение с семьями составляют основу их подхода.
“Здесь доступны пастырская помощь, консультации и структурированная социальная поддержка. Мнение учащихся формирует ответную реакцию; студентов вовлекают в принятие решений, когда это необходимо, информируют о следующих шагах и регулярно проверяют, чтобы они чувствовали себя услышанными и поддержанными. В соответствии с требованиями KHDA, родители также получают информацию на каждом этапе, что укрепляет прозрачность и партнерство”.
Восстановительная работа занимает центральное место в коррекции поведения.
“Восстановительная практика играет важную роль в обеспечении баланса между дисциплиной и состраданием”.
Чтобы каждый ребенок чувствовал себя в безопасности
Директор школы Вудлем-Парк в Кусайсе Энтони Коши повторяет, что любое изменение в поведении влечет за собой немедленные меры предосторожности.
“Любое изменение в поведении ученика рассматривается как предупреждение в соответствии с нашей Политикой обеспечения безопасности и защиты учащихся. Мы оперативно взаимодействуем с семьями, выслушиваем без осуждения и следуем нашим процедурам, согласованным с KHDA, для расследования проблем. Наш подход сочетает строгую подотчетность с консультированием и восстановительной поддержкой, гарантируя, что каждый ребенок, независимо от того, пострадал он или оказывает влияние на других, получает рекомендации, необходимые для того, чтобы чувствовать себя в безопасности и получать поддержку в школе”.