Управление автомобильных дорог и транспорта Дубая (RTA) запустило ежегодные программы стимулирования и вознаграждения водителей такси и франчайзинговых компаний на сумму более 8 миллионов дирхамов в рамках более широких усилий по повышению стандартов обслуживания по всему эмирату.
Этот шаг был предпринят на фоне реализации в 2025 году 28 инициатив в области развития, направленных на повышение комфорта пассажиров, операционной эффективности и общего качества обслуживания в секторе такси Дубая. Эти инициативы распространяются как на водителей, франчайзинговые компании, так и на пассажиров.
Ключевые инициативы включали внедрение передовых технологий и высокоточных датчиков для мониторинга качества воздуха в салоне автомобиля в режиме реального времени, улучшение оперативного мониторинга и обновление униформы водителей тканями, подходящими для изменяющихся погодных условий, увеличение количества комплектов на водителя до шести.
RTA также внедрило меры по улучшению обслуживания пассажиров, такие как замена тканевой обивки сидений такси на кожаную, привязка результатов оценки поездки к системам RTA для постоянного совершенствования и оснащение такси освежителями воздуха для обеспечения комфортного путешествия.
Адель Шакри, директор по планированию и развитию бизнеса Агентства общественного транспорта RTA, отметил достигнутый прогресс: “Уровень реализации всех инициатив достиг 89,8% к концу третьего квартала 2025 года, согласно показателям операционной эффективности и достигнутым результатам. В соответствии с утвержденными планами продолжается реализация нескольких инициатив с высокой отдачей.”
– Эти инициативы являются частью стратегии RTA по обеспечению безопасной, комфортной и устойчивой мобильности пассажиров, одновременно поддерживая цели концепции Дубая “Умный город” и отражая чаяния нашего мудрого руководства”.