Сообщается, что пассажиры, находившиеся на борту рейса Air India Express из Дубая в Джайпур, более чем на пять часов застряли в приземлившемся самолете без кондиционера, еды и воды, что вызвало гнев и обвинения в халатности.
Рейс IX-196, который должен был вылететь из Дубая 13 июня в 19:25, не смог вылететь вовремя из-за технической неполадки. Но вместо того, чтобы высадиться, более 150 пассажиров, как утверждается, удерживались внутри самолета из-за резкого повышения температуры в салоне.
Видео с этим испытанием, опубликованное индийским диетологом и влиятельным человеком в социальных сетях Арзу Сети, с тех пор стало вирусным. На видео видно, как пассажиры, обливаясь потом, обмахиваются страховочными талонами и всем, что они могут найти, чтобы не замерзнуть.
“Нас посадили в 7 часов вечера, но кондиционер так и не включился. Мой трехлетний сын был весь в поту. Ни один бортпроводник не пришел нам на помощь. Никто не дал нам воды, не говоря уже о еде”, – написала Сети в своем посте. “Если бы у самолета была техническая неисправность, они могли бы позволить нам подождать в терминале. Но они предпочли запереть нас внутри вот так”.
Описав произошедшее как “ужасное”, Сети публично раскритиковал Air India Express, заявив: “Это серьезное нарушение правил безопасности. Пожалуйста, возьмите на себя ответственность за благополучие ваших пассажиров, пока не стало слишком поздно”.
Другой пассажир, Рави Кумар, поделился своими опасениями. “Было удушье. Кондиционер не работал. Мы продолжали нажимать на кнопку вызова, но никто не пришел. Это было похоже на пытку”, – сказал он.
Рейс, наконец, вылетел в 12.44 утра, более чем на пять часов отстав от расписания, и приземлился в Джайпуре в 2.44 утра 14 июня.
С тех пор несколько пассажиров вышли в социальные сети, чтобы выразить свое возмущение и потребовать от авиакомпании привлечения к ответственности.
Официального ответа от Air India Express пока не поступало. Комментарий от авиакомпании был получен не сразу.