Для многих родителей воспитание детей в цифровом мире сопряжено с новыми, незнакомыми проблемами, особенно когда речь заходит о том, чтобы обезопасить своих подростков в Интернете, не вторгаясь в их частную жизнь.
В то время как их дети ориентируются в сложных социальных платформах и бесконечных потоках контента, родители часто спрашивают себя: как я могу направлять их, не переходя черту?
Этот вопрос все больше влияет на то, как крупные платформы, такие как TikTok и Snapchat, разрабатывают свои функции безопасности, не только для защиты подростков, но и для того, чтобы помочь семьям сформировать общее представление о цифровом благополучии.
“Речь идет не о шпионаже”, – сказал Khaleej Times Илунга Мпьяна, руководитель программ государственной политики для Ближнего Востока, Турции, Африки, Пакистана и Южной Азии в TikTok. “Речь идет о том, чтобы поделиться своим опытом со своим подростком. Эти инструменты предназначены для того, чтобы начать разговор, спросить, что вы испытываете? Что вас беспокоит?”
В TikTok одной из основных функций, предназначенных для поддержки этого, является семейное сопряжение, которое позволяет родителям подключать свои аккаунты к аккаунтам своих подростков. После включения, с ведома и согласия подростка, родители могут устанавливать ограничения по времени просмотра, применять фильтры контента, отслеживать, на кого подписан их ребенок, и получать оповещения, когда подросток сообщает о вредоносном контенте.
“Вы делаете это вместе”, – сказала Мпьяна. “Речь идет о совместном использовании платформы, а не о ее наблюдении”.
Snapchat также совершенствует свой подход к обеспечению безопасности подростков, перезапуская Family Safety Hub – обновленную платформу, призванную помочь родителям лучше понять и поддержать цифровые привычки своих детей.
Название изменилось с “родительского сайта” на “Семейный центр”, чтобы показать, что безопасное поведение в Интернете – это общая ответственность взрослых и подростков.
Одна из ключевых функций Snapchat family hub позволяет родителям видеть, с кем общается их подросток, не предоставляя доступа к фактическому содержанию этих разговоров. Такой баланс между контролем и автономией является частью более широких усилий по укреплению доверия, а не напряженности.
“С самого начала Snapchat был задуман как безопасная и приватная платформа, ставящая безопасность пользователей во главу угла”, – сказал Джавахер Абдельхамид, глава отдела государственной политики на Ближнем Востоке и в Африке Snap Inc. “Центр семейной безопасности отражает нашу приверженность расширению прав и возможностей семей по всему региону с помощью инструментов, необходимых им для принятия решений, которые, по их мнению, являются правильным выбором для их подростков, и при этом уважают частную жизнь юных пользователей Snapchat”.
Новые дополнения к Hub включают упрощенные ответы на часто задаваемые вопросы, пошаговые инструкции по функциям, загружаемые руководства и встроенные обучающие видеоролики, которые регулярно обновляются, чтобы идти в ногу с развитием платформы.
Но какими бы полезными ни были эти инструменты, эксперты в области психического здоровья говорят, что технологии – это лишь часть уравнения.
Доктор Яна Боу Реслан, преподаватель психологии образования и создатель контента, считает, что безопасность начинается с общения, а не с контроля. “Цифровое пространство теперь является частью их мира”, – сказала она. “Дело не только в том, как долго они находятся в Сети, но и в том, как они его используют. Они пассивно прокручивают информацию или активно учатся?”
Она призвала родителей учитывать интересы своих подростков, вместо того чтобы изолированно устанавливать ограничения. “Используйте платформы вместе. Налаживайте связи, делитесь идеями. Цель – не ограничение, а целенаправленное исследование”.
Тем не менее, многие подростки хранят свой цифровой опыт в тайне не потому, что им есть что скрывать, а потому, что они боятся, что их осудят, накажут или неправильно поймут.
“Подростки исследуют, кто они такие”, – сказал Бу Реслан. “Они ищут подтверждения своей личности в Интернете. Если родители в ответ используют силу или наказание вместо понимания, это усугубляет секретность”.
Она рекомендовала обращать внимание на такие признаки, как внезапная замкнутость, изменения в успеваемости в школе или то, что дети перестают заботиться о своих устройствах. “Скажите: “Привет, я заметила, что в последнее время вы были молчаливы. Вас что-то беспокоит?’ Поделитесь своими проблемами. Пусть это будет диалог, а не конфронтация”.
В конечном счете, платформы могут предоставить необходимые инструменты, но самая важная работа происходит дома, благодаря доверию, сопереживанию и честным разговорам. “Мы не просто защищаем их от Интернета”, – сказал Бу Реслан. “Мы учим их, как существовать в it с уверенностью и заботой”.