В течение первой половины 2025 года официальные лица ОАЭ оштрафовали 40 бюро по найму домашней прислуги, применив к ним административные и финансовые меры. Министерство людских ресурсов и эмиратизации (Mohre) подтвердило, что эти ведомства допустили около 140 нарушений трудового законодательства, касающегося домашней прислуги, и положений о его применении.
Министерство предупредило, что не проявит снисхождения ни к одному бюро по найму домашней прислуги, которое, как будет доказано, совершило юридические или административные нарушения.
Ведомство пояснило, что неоднократные нарушения со стороны указанных агентств и несоблюдение правовых норм, регулирующих их деятельность, грозят им строгими и более суровыми санкциями, которые могут включать аннулирование их лицензий.
В заявлении для прессы Mohre пояснила, что постоянный мониторинг деятельности Бюро по найму домашней прислуги в ОАЭ является частью усилий по поддержанию нормативно-правовой базы рынка труда, повышению конкурентоспособности и лидерства этих бюро, а также оперативному реагированию на жалобы работодателей и семей на их работу. Эти цели достигаются за счет эффективного применения полевых и цифровых систем мониторинга для выявления и пресечения нарушений, обеспечивая при этом строгое соблюдение этими ведомствами законодательства, регулирующего их работу.
Министерство указало, что большинство зарегистрированных нарушений состояли в невозмещении всех или части платы за трудоустройство работодателям, которые имели с ними дело, в течение установленного двухнедельного периода с даты возвращения домашней прислуги в пункт приема на работу или с даты, когда стало известно, что домашняя прислуга прекратила работу. Нарушения также включали в себя несоблюдение требований к четкому отображению для клиентов утвержденных Министерством цен на пакеты услуг.
Более того, MoHRE подтвердила, что ее система инспекций и мониторинга полностью готова к серьезному, решительному и прозрачному реагированию на правонарушения, отметив свою готовность прислушиваться к отзывам и жалобам работодателей в отношении бюро по найму домашней прислуги. Он призвал клиентов связаться с Министерством и сообщать о любых негативных действиях этих ведомств через специальные цифровые каналы и платформы или позвонив в колл-центр по рассмотрению трудовых претензий и консультированию по телефону 80084.
Министерство также призвало клиентов убедиться, что они имеют дело только с лицензированными бюро по найму домашней прислуги в ОАЭ, чтобы избежать какой-либо негативной практики. В нем была дана высокая оценка большинству этих офисов за их приверженность предоставлению своим клиентам передовых и конкурентоспособных услуг, а также за предложение разнообразных вариантов и пакетов услуг, которые отвечают их различным потребностям по разумным ценам и в соответствии с действующими законами и нормативными актами. Это, в свою очередь, способствует повышению их конкурентоспособности и росту, обеспечивая при этом лидерство в секторе услуг домашней прислуги в ОАЭ.
Министерство людских ресурсов и эмиратизации подчеркнуло, что клиенты могут ознакомиться со списком лицензированных бюро по найму домашней прислуги на его официальном веб-сайте: www.mohre.gov.ae чтобы обеспечить защиту своих прав и воспользоваться преимуществами, которые предоставляют эти бюро.