Все больше медицинских организаций в ОАЭ создают центры неотложной помощи (CCC), чтобы помочь снизить нагрузку на отделения неотложной помощи в больницах. По мнению экспертов, это “заполняет пробел” в системе здравоохранения
“Во многих случаях отделения неотложной помощи переполнены пациентами, состояние которых не требует критического вмешательства, но все же требует немедленной помощи”, – сказал доктор Шербаз Бичу, генеральный директор Aster Hospitals and Clinics в ОАЭ, Омане и Бахрейне. – Создавая в больнице клинику неотложной помощи под руководством врача общей практики, мы гарантируем, что такие пациенты будут приниматься быстрее и в более благоприятных для пациента условиях, а отделение неотложной помощи останется свободным для экстренных случаев”.
В июле этого года больница Астер в Эль-Кусейсе открыла эту клинику, которая работает ежедневно с 10 вечера до 6 утра, как специализированное учреждение, предназначенное для оказания быстрой медицинской помощи пациентам с неотложными, но не представляющими угрозы для жизни состояниями.
По словам доктора Шриканта Падманабхана, специалиста по неотложной медицинской помощи специализированной больницы NMC в Аль-Нахде, Дубай, такие центры “играют решающую роль” в сокращении числа пациентов, обращающихся за медицинской помощью. “UCC были созданы в первую очередь для того, чтобы заполнить пробел в системе здравоохранения, удовлетворив растущий спрос на немедленную медицинскую помощь при состояниях, которые не представляют угрозы для жизни”, – сказал он. “Они снижают нагрузку на государственные учреждения за счет приема пациентов, не нуждающихся в неотложной помощи, и уменьшают скученность”.
Клиника NMC расположена в Абу-Даби и функционирует по принципу приемной, без необходимости записываться на прием, как и клиника Aster.
Сокращение времени ожидания
Одной из важных особенностей этих отделений является то, что время ожидания в них значительно меньше, чем в обычных отделениях. “Большинство пациентов получают помощь врача в течение 15 минут после прибытия”, – сказал доктор Шербаз. “Это намного быстрее, чем посещение скорой помощи, где время ожидания больше”.
Он сказал, что система “оптимизирована для быстрого обследования, лечения и выписки”, что обеспечивает короткое время ожидания, при этом больница по-прежнему использует все ресурсы, если потребуется дополнительная помощь.
Доктор Шрикант объяснил, почему стало возможным сократить время ожидания. “В то время как медицинские учреждения определяют приоритетность пациентов в зависимости от тяжести их состояния, медицинские центры UCC часто работают в порядке живой очереди”, – сказал он. – Исследования показали, что пребывание в отделении неотложной помощи может длиться несколько часов, в то время как визиты к врачу неотложной помощи значительно короче”.
Снижение затрат
Эти центры могут помочь снизить затраты на систему здравоохранения в целом. “Перенаправляя не требующие экстренной помощи случаи из дорогостоящих отделений неотложной помощи, клиника экономит деньги пациентов и всей системы здравоохранения в целом”, – сказал доктор Шрикант. “Отделения неотложной помощи, которые предлагают консультацию специалиста, имеют значительно более высокие накладные расходы”.
Доктор Шербаз сказал, что эти клиники также доступны по цене для пациентов. “Стоимость посещения клиники неотложной помощи сопоставима с консультацией врача общей практики и значительно ниже, чем у специалиста”, – сказал он. – Это делает его более доступным выбором для пациентов без ущерба для качества медицинской помощи”.
Он добавил, что в UCCS лечат такие заболевания, как лихорадка, грипп, инфекции, легкая астма, растяжения связок, незначительные порезы, проблемы с ушами и горлом, расстройства желудка и незначительные ожоги. “Пациенты, которые жалуются на боль в груди, симптомы инсульта, тяжелую травму, неконтролируемое кровотечение или любое другое состояние, требующее срочного вмешательства, немедленно направляются в отделение неотложной помощи”, – сказал он.